@Cornelia_N schrieb:
Hi @Murdock23, @Kerstin2305, @Anonym,
schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104
Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.
Viele Grüße, Conny
Also nachdem ich echt alles probiert haber, von Receivertausch bis resetten ( Knopf hinten am Gerät) und mehrfachen Werkseinstellungen (Knopf hinten am Gerät mit Softwareupdate) habe ich mch an den Kundendienst gewandt, auch weil ich angeblich meinen Vertrg nicht umgestellt hätte. Nach einer gefühlten Ewigkeit und Rücksprache mit Technikern wurde mir gesagt dass meine Karte nochmals freigeschaltet wurde und siehe da nochmals gereasettet mit Softwareupdate ging es. Ein Schelm wer da sich etwas Böses dabei denkt dass dies etwas mit dem angeblich auslaufenden Vertrag zu tun hätte aber so ganz unwahrscheinlich ist dies auch wieder nicht da die Probleme mit ersten Brief über den angeblich auslaufenden Vertrag begann und nach stundenlangen Testen und recherchieren mit einer nochmaligen Freischaltung meiner Karte endlich behoben wurde.
Ich möchte mich hier ausdrücklich bei allen Moderatoren für ihre Hilfe bedanken und dabei besonders
@Ronald_S und @Cornelia_N
