Sky Q nimmt nicht mehr auf

[karazza0709]

Seit neusten kann ich keine Sendendungen mit meinen Sky Q mit Festplatte! aufnehmen oder die laufende Sendung pausieren. Egal ob HD oder nicht. Der Support hat mir gesagt, dass es vorher auch nicht funktioniert hat. Das hätte noch nie funktionieren dürfen. Komisch. Bin schon über 10 Jahre Sky Kunde und das hat immer funktioniert. Hab auch schon einen Restart, Gerät zurück gesetzt und Gerät natürlich Stromlos gemacht. Nichts hat geholfen. Wenn ich Pausieren möchte, kommt der Fehler-Code 11070. Hat mir nicht weiter geholfen. Wenn ich ei ne Sendung aufnehmen möchte, wird mir gesagt, dass ich keine Berechtigung habe.

[miika]

@karazza0709  Kennst du? Ging das vorher? Welche Pakete hast du? Etwas verändert?

Pausieren nicht erlaubt

Der Sender unterstützt nicht das Pausieren oder das zeitversetzte Sehen dieser Sendung.

Davon sind insbesondere betroffen:

• Sender der HD Plus GmbH (Ausnahme: Sender der ProSiebenSat1-Gruppe)
• Sender von HD Austria (Ausnahme: Sender der ProSiebenSat1-Gruppe)
• Sender ohne EPG-Daten, wie alle Sender ab Programmplatz 1000 und einige kleine Sender, können ebenfalls nicht pausiert werden.

[digo]

Hier hast du die Tests bis zum Sebsttausch:

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-haengt-sich-auf-kein-Empfang-mehr-laesst-sich-ni...

Sortiere mal bitte!

Einmal schreibst du" Ich kann keine Sender aufnehmen" und dann kommt bei bestimmten Sendern "keine Berechtigung"?

Was denn nun genau?

Bei welchen Sendern kommt was ?

Nimm mal ARD auf! Ergebnis?

Wenn du diesen Sender nicht aufnehmen kannst, Festplatte selbst tauschen.

Timeshift geht dann meist mit defekter Festplatte allg. nicht.

Anderer öffentlichen Sender geht auch zum Test.

[Ronald_S]

Hallo @karazza0709, wie hier schon beschrieben, kommt es bei folgenden Konstellationen zu dieser Meldung:

- Alle Sender ab Sendeplatz 1000
- HD Plus GmbH Sender (Ausnahme: Sender der ProSiebenSat1-Gruppe)
- HD Austria Sender (Ausnahme: Sender der ProSiebenSat1-Gruppe)
- Weitere kleine Sender ohne EPG Daten

Kannst du einen Beispielsender nennen und auf welchem Programmplatz sich dieser befindet?

VG, Ronald

[karazza0709]

Ja es gibt da Unterschiede bzw. hängt vielleicht zusammen?! Bei ARD, ZDF usw. funktioniert beides. Bei RTL (128), VOX (129) usw. funktioniert beides nicht. Und das hat immer funktioniert, weil ich da zb. immer Serien aufgenommen habe. Deshalb war auch immer die Festplatte wichtig. Bei dem Abo wurde nichts verändert. Das hab ich schon seit einigen Jahren so.

[digo]

Sorry, aber nicht bei RTL HD, richtig?

Das konntest du nicht aufnehmen.

VOX auch nicht, glaube.

Dein Provider hat umgestellt und die SD Sender werden nicht mehr eingespeist? 
Bei mir so,

[karazza0709]

Doch HD, aber bei den ohne HD funktioniert das auch nicht.

Die Festplatte wurde von Sky schonmal vor ca. 9 Monaten getauscht. 

[digo]

RTL HD mit Sicherheit nicht! Nur so.

Du hast Kabel bei welchem Provider?

128 und 129 sind die HD Sender.

Geht nicht!

[karazza0709]

Ich gucke über Satellit 

[karazza0709]

@digo was meinst du mit "RTL HD mit Sicherheit nicht"?

Ich habe eine Satellitenschüssel angeschlossen und keinen Provider  

[digo]

Ok, aber auch hier ging RTL HD nicht und Vox HD auch nicht.

Das ging  aus Lizenzgründen nicht.

Du hast also HD Plus.

siehe hier:

"HD Plus GmbH Sender (Ausnahme: Sender der ProSiebenSat1-Gruppe"

Mehr nicht!

[karazza0709]

Ok, aber zb. RTL ohne HD Programm 3 geht ja auch nicht. Das ging ja immer. Sonst würde ich ja die ohne HD aufnehmen.

Ja HD Plus hab ich 

[digo]

Wieso 3? 

Bis 99 sind es doch deine Favoriten. Selbst gesetzt!

Das ist doch kein Senderplatz.

Lass dir mal von einem SAT User erklären was geht und was nicht!

Erst geht bei dir nichts, dann ein Teil, dann gehen angeblich Sender die nicht gehen können.

Nicht schlimm!

@sonic28 

@kleines23 

können dir das erklären.

[karazza0709]

Ja bei mir ist RTL auf 3, Sat1 auf 4 usw. OHNE HD

Sorry, aber das verstehe ich jetzt nicht 😉

"Etst geht bei dir nichts, dann ein Teil, dann gehen angeblich Sender die nicht gehen können.

Nicht schlimm!"

[digo]

Dann versuche es mal über den Senderplatz.

Nachtrag : siehe @kleines23 

Kann ich nicht testen, bin Kabeluser und mein Provider speist nur HD ein.

"Seit neusten kann ich keine Sendendungen mit meinen Sky Q mit Festplatte! aufnehmen oder die laufende Sendung pausieren."

Da steht doch KEINE!

Und das mühsam erfragte Ergebnis?

Dann:

"Ja es gibt da Unterschiede bzw. hängt vielleicht zusammen?! Bei ARD, ZDF usw. funktioniert beides."

[kleines23]

@karazza0709 HalbzeitCL, wer HD+ hat, setzt sich doch nicht den SD Sender in die Favoriten, Versuch mal eine Aufnahme auf dem Sender 166 RTL . 😉

[karazza0709]

@kleines23 DANKE, das funktioniert!!!

In den Favoriten schaue ich gar nicht mehr. Wollte diese ja nur aufnehmen. Die HD Sender sind ja woanders. 

Aber damit hast du meine Frage beantwortet 😇