16.04.2025 14:10
16.04.2025 14:32
16.04.2025 14:35
Von der Wanddose zum Q führt EIN Satkabel? Dann bitte am Q mal kontrollieren ob er auch auf Einkabel eingestellt ist. Wurde der Suchlauf nämlich im Zweikabel Modus durchgeführt sind die Sender zwangsläufig immer wieder weg.
Alles weitere geht nur "wie immer", es braucht wen mit Ahnung und Messgerät.
16.04.2025 14:45 - Zuletzt bearbeitet: 16.04.2025 14:47
Gut....
.Jetzt konnte ich wenigstens mal "schmunzeln " 😉 aber ich hatte es die ja erklärt mit der Verwechslung
Welche Verwendung hat beim Kabel Q der Outanschluss ?
16.04.2025 14:57
Da wird das Kabel Signal zum TV durchgeschleift. Ein Bild vom Q geht da aber nicht rüber.
16.04.2025 15:03
Bedeutet......ein Kabel Q muss generell mit Antennen und HDMI-KABEL verbunden werden?
16.04.2025 15:05
Nein, nur wenn der TV auch Programme empfangen soll. Zum Gucken mit dem Q ist kein Antennenkabel zhum TV nötig. Genau wie bei Sat.
16.04.2025 16:23
Moin,
leider habe ich auch genau diese Probleme. Seit ca ner Guten Woche empfange ich keine privaten Sender mehr. Habe auch schon alles ausprobiert. Ich habe die ein Kabel Variante und vom Q zum TV ein HDMI. Bei mir ist es allerdings so dass mal RTl. z.B., da ist und nach 10 Min oder mal ein paar Std ist es auf einmal weg. Dann heißt es wieder kein Empfang. Hab ihr noch eine Idee? Die Hotline kann mir nicht weiterhelfen. Da sagte man nur, buchen sie HD plus dazu, dann funktioniert das.
Vielen Dank für eure Hilfe schonmal
LG Daggi2
16.04.2025 16:44
@Daggi2 Da Dir HD+ empfohlen wurde, bist Du SAT Kunde, da braucht man kein HD+ um die Sender in SD zu empfangen, vermute ein Empfangsproblem , heißt Empfang nicht Hundertprozentig. Frage wieder, was sagen die Satwerte auf dem Q Receiver? 😉
16.04.2025 16:56
Die Sat Werte sind bei Signalstärke 45 und die Qualität 90.
Hab die SAT Einstellung auch schon neu durchlaufen lassen.
16.04.2025 17:02
@Daggi2 Bei der Stärke kein Wunder das es da Probleme gibt, eigene Schüssel ? ,dann nachjustieren. Sollte schon über 70 liegen. 😉
16.04.2025 17:12
Hallo kleines23,
wir sind ein Mehrfamilienhaus mit 10 Parteien. Die Werte waren schon immer so. Die öffentlichen können wir ohne Probleme sehen. Heute morgen gab es auch keine Probleme mit den privaten. Nach der Arbeit angemacht, alles da. 10 Min später sind die privaten wieder weg. Keiner im Haus hat Probleme.
16.04.2025 17:22 - Zuletzt bearbeitet: 16.04.2025 17:25
@Daggi2 schrieb:Keiner im Haus hat Probleme.
Kann es sein, dass du der einzige Mieter im Haus bist, der als Sky Kunde den Sky Q Sat-Receiver verwendet? Ich frage deswegen, weil der Sky Q Sat-Receiver im Empfang sehr zickig und empfindlich ist. Da reicht es schon, dass die Satschüssel, warum auch immer, um einen oder zwei oder ........ Millimeter in horizontaler und/oder vertikaler Richtung verstellt ist, damit der Sky Q Sat-Receiver die Fernsehsender entweder mit den "ach so tollen" bunten Klötzchen / Quadrate anzeigt oder erst gar nicht anzeigt, als gäbe es diese Fernsehsender nicht.
Wenn du jetzt sagst, dass die anderen Mieter im Haus z. B. den im Fernseher eingebauten Sat-Tuner verwenden, dann sage ich dir folgendes: Der im Fernseher eingebaute Sat-Tuner oder ein ganz billiger einfacher Sat-Receiver aus dem nächsten "Ich bin doch nicht blöd"-Markt bzw. "Geiz ist geil"-Markt ist da nicht so empfindlich und zickig, wie der Sky Q Sat-Receiver. Diese Geräte können, im Gegensatz zum Sky Q Sat-Receiver, besser mit der Satschüssel umgehen, wenn diese um einen oder zwei oder ........ Millimeter in horizontaler und/oder vertikaler Richtung verstellt ist. Da kann es sein, dass diese Geräte die von dir bemängelten Sender einwandfrei empfangen, als wenn alles in Ordnung wäre.
Heißt also, dass die Satanlage mal überprüft werden sollte, d. h. neu ausgemessen und neu eingestellt und neu ausgerichtet. Also so, wie es der Sky Q Sat-Receiver am liebsten braucht.
Gruß, Sonic28
16.04.2025 17:27
Lieben Dank dürfen deine Hilfe. Das mit der SAT Anlage verstehe ich schon aber warum gehen dann alle anderen Sender? Ich kann auch Super RTL sehen. Dann muss ich mich mal an den Vermieter wenden. Hoffe dass das was bringt. Ansonsten werden wir SKY kündigen und uns was anderes suchen. Dir ein schönes Osterfest und nochmal lieben Dank.
VG Daggi2
16.04.2025 17:30
@Daggi2 Funktionieren denn die Privaten in SD auf dem TV Tuner einwandfrei.? Wenn ein anderer Teilnehmer auch Sky hat, hat er eventuell auch andere Werte, da muss ein Profi ran, nur die Werte sind sehr schlecht für SAT. Bei Gemeinschaftsanlage gibt es mehrere Möglichkeiten warum es zu Problemen kommt. Bin auch kein Experte 😉
16.04.2025 17:45
Hey kleines23, alles gut. Jetzt im Moment haben wir wieder alle Sender in sehr guter Qualität. Keine Ahnung was wir für ein Problem haben. Mal sehen wie lange wir die Sender haben. Ich glaube leider nicht daran das es an der SAT Anlage liegt. Werde trotzdem mal den Vermieter bitten da drauf zu schauen. Auf den Sendern steht auch im ......Lade.
Wie gesagt vielen lieben Dank
16.04.2025 19:05
@Daggi2 schrieb:.....Keiner im Haus hat Probleme.
An einer Satanlage kann auch ein einzelner Strang defekt sein, auch so das nur einzelne Sender aussetzen oder verschwinden. Hinzu kommt das der Q echt ne Diva ist.
Du könntest den Q als defekt deklarieren und eine Defekttausch anstoßen, ist das Problem nach dem Tausch noch da ist die Fa. Sky "raus"
und/ oder den Vermieter/ Verwaltung kontaktieren und nach deren Lieblingsantennenbauer fragen. Den kontaktierst Du und fragst nach einem Festpreis für ein Messprotokoll mit Schwerpunkt "die Sender die zicken". Stellt der bei seinem Besuch fest das was nicht stimmt (da gibt es Normen die erfüllt sein müssen) ist ja der Vermieter in der Pflicht. (Deshalb den Lieblingstechniker des Vermieters nehmen, erspart einiges an Diskussionen).
16.04.2025 19:20
Moin onzlaugt,
den Vermieter werde ich noch kontaktieren.
Vorhin waren die Sender auf einmal wieder da und bisher laufen sie einwandfrei.
Wenn ich z.B. eine Serie abrufen habe ich auf einmal ein schweres Bild und ich muss wieder neu rein und auf fortsetzen klicken. Ich habe leider keine Ahnung. Sky meinte das es nicht am Reciever liegt.
Ich werde mal abwarten. Vielen Dank für deine Hilfe
LG Daggi2
16.04.2025 19:24
Eine Baustelle nach der anderen.
Ausfallende Sender sind eine komplett andere Geschichte als "Serie abrufen", da gehe ich von Streaming aus.
16.04.2025 19:27
Ja, das scheint ein rundum Paket zu sein bei mir.