Sky mini

[DaniD81]

Sky Store funktioniert am Hauptreceiver aber nicht am Mini.

Fehler 1-1-21-0

kann mir jemand helfen?

[miika]

Hat der Store da schon mal funktioniert?

[DaniD81]

Kann ich nicht sagen, da ich den Store auf dem Mini nicht nicht benutzt habe. Nur auf dem Hauptgerät....

[miika]

Der Mini ist Teil des Abos in deinem Mein Sky?

[DaniD81]

Ja 👍🏻 

[miika]

Dann fehlt vielleicht ein Häkchen im Konto. Das wird sich e. Mod anschauen, meldet sich hier.

[DaniD81]

Wäre klasse 👍🏻 

wie komme ich nun zu dem Support? Warten? Oder kann ich aktiv was tun?

[miika]

Warten bis du eine Einladung zur PN bekommst.

Und das hier:

Kurz vom Strom genommen hast du die Box schon mal? Reset?

https://www.sky.de/static/img/hilfecenter/sky-q-mini-qr17.pdf

[DaniD81]

Klar, hab ich gemacht 👍🏻

Danke Dir!

[kleines23]

@DaniD81 Hast Du die Apps mal alle aktualisiert? wenn noch nicht kannst Du das eventuell mal machen auf dem Mini.? 😉

[DaniD81]

Hi 🙋🏻‍♂️ 

das habe ich bereits gemacht 👍🏻

[kleines23]

OK. dann Warte auf Mod. 😉

[Ronald_S]

Hallo @DaniD81, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald