Hallo!!!
Ich Herr Sascha Bock (Platinkunde) habe erhebliche Probleme mit dem SkyQ Receiver.
Ich habe seit Wochen das Problem, dass der Q Receiver ständig bei UHD abstürzt.
Das Bild wird nach ca. alle 5 - 10 Minuten schwarz und nach ein paar Minuten kann wieder neu gestartet werden.
Es ist sehr ärgerlich, da es bei den UHD Übertragungen wie z.b gestern beim Pokalspiel der Bayern gegen Mainz immer wieder zu abbrüchen kommt.
Alle anderen HD Sender haben keine Probleme .
Der Receiver wurde schonmal vor ein paar Wochen getauscht und mit dem neuen (gebrauchten) das selbe Problem.....er hat die neueste Software, Festplatte wurde gelöscht, Reset gemacht usw.
Jetzt habe ich gelesen das es einen Reseiver gibt der die Festplatte und Karteneinschub seitlich hat und dieser keine Probleme macht.
Finde es sehr schade das Sky Mitarbeiter das wissen und uns Kunden trotzdem immer wieder den Receiver mit Festplatte hinten und den bekannten UHD Fehler im tausch geben.
Ich bitte drum mir den anderen Receiver mit der seitlichen Festplatte zum austausch zu senden.
MFG Herr Sascha Bock
MOD-EDIT: Siehe https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-UHD-nach-kurzer-schwarzes-Bild-Sky-Q-Receiver-haengt-sich-a...
