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Störung Festplatte

mohe1984
Special Effects
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Störung Festplatte

Hallo zusammen, seit einigen Tagen lassen sich bei mir die Sender nach dem Einschalten des Sky Q Receivers nicht mehr umschalten. Wird die Festplatte entfernt funktioniert das umschalten problemlos. Die Lösungsvorschläge habe ich bereits probiert:

1. Receiver für 10 Sek. vom Strom trennen und dann wieder neu einschalten

2. Festplatte zurück setzen

 

Beides hat keinen Erfolg gebracht und da Problem besteht bei eingesteckter Festplatte weiterhin.

 

Ich bitte daher um Zusendung eines neuen Receiver bzw. einer neuen Festplatte (insofern das Problem alleine dadurch behoben werden kann).

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digo
Regie
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Betreff: Störung Festplatte

Tests hast du alle ausgeführt, gelesen nur Teil. @mohe1984 

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-haengt-sich-auf-kein-Empfang-mehr-laesst-sich-ni...

 

Es wird die Festplatte sein! Dein durchgeführter Test.

Reihenfolge bis zum Erfolg:

Einstellungen des Q zurücksetzen


Formatieren der Festplatte 

 

Tausche dann die Festplatte selbst, wenn vermutlich erforderlich.

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-17010

 

Fehlernummer spielt keine Rolle.

 

Kein Erfolg?
Dann später den Receiver selbst tauschen. Wird nicht notwendig sein.

 

 

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