@Johannes70 schrieb:
@peter65
Ja, war ne ziemlich "freche" Antwort würd ich sagen.
Die schreiben das die SW vom Sky Reciver dafür verantwortlich wäre für ihre Programmlisten/EPG-Daten.
Das ganze erinnert mich an eine Sache, die meiner Verlobten passiert war. Auch wenn es nicht das gleiche Problem war, wie hier im Thread.
Als Meine Verlobte noch in Duisburg wohnte, hatte sie zum fernsehen das Kabelnetz von PŸUR. Um Sky sehen zu können, hatte sie den Sky Q Kabel-Receiver benutzt. Als meine Verlobte überlegte zu mir in die Nähe zu ziehen, hatte sie auf dem Sky Q Kabel-Receiver Probleme mit den privaten Sendern. Es waren die Sender der RTL Gruppe in SD. Mal waren sie da und mal waren sie weg. Immer so sporadisch, ohne etwas ableiten zu können.
Da gab es noch den Vor-Ort-Service von Sky. Das sind Techniker einer Firma vor Ort, die im Auftrage von Sky diesen Service ausführen.
Meine Verlobte hatte mit Sky telefoniert und die meinten, dass der Vor-Ort-Service rauskommen muss. Da kam dann auch der Techniker, der dann meinte, dass es an PŸUR liegt.
Daraufhin hatte meine Verlobte mit PŸUR telefoniert und die schickten einen eigenen Techniker. Dieser meinte dann, dass es an Sky (bessr gesagt an dem Sky Q Kabel-Receiver) liegt, weil der Techniker das Problem nur bei den PŸUR Kunden kannte, die den Sky Q Kabel-Receiver verwenden, weil die Sender, wenn man sie z. B. auf dem im Fernseher eingebauten Kabel-Tuner sieht, immer da wären.
Heißt also, das Sky es auf PŸUR schiebt und PŸUR auf Sky. Wer am Ende dran Schuld war, wusste man zu dem Zeitpunkt (noch) nicht.
Als meine Verlobte dran war den Umzug in meine Nähe klar zu machen, wurde in ihrer Straße in Duisburg das Kabelnetz von PŸUR modernisiert. Es wurde die Straße aufgerissen und neue Kabel verlegt. Außerdem bekam meine Verlobte in ihrer Wohnung eine nigel nagel neue Multimediadose installiert.
Als dann PŸUR mit allem fertig war, wurde es auf einmal mit den privaten Sendern der RTL Gruppe in SD besser. Diese verschwanden jetzt nicht mehr. Sie blieben dauerhaft beim Sky Q Kabel-Receiver.
Und eines kann ich sagen. Von Sky aus gab es zu diesem Zeitpunkt keine neuere Gerätesoftware für den Sky Q Kabel-Receiver, wo man hätte sagen können, dass Sky da was mit einem Update der Gerätesoftware gemacht hätte.
Gruß, Sonic28
