Hallo, Hier kurz meine Geschichte. Ich habe Sky nach vielen vielen Jahren fristgerecht gekündigt und am 10.10.24 eine Kündogungsbestätigung zum 30.1.1.2024 erhalten. Am 6.12.24 habe ich den Receiver ordnungsgemäß zurück gesendet und auch einenEinlieferungsbeleg dafür. Laut Verfolgung ist der Receiver am 9.12.24 dort eingegangen! Jetzt musste ich feststellen, dass Sky ohne Mandat einmal 108€ abgebucht hat und im März 25 nochmal 36. Ich habe mir mein Geld zurückgebucht! Heute kam eine Mahnung inkl. Sepagebühren von Sky. Am Telefon erreicht man niemandem und wenn man jemanden erreicht und seinen Unmut bekundet, wird man beleidigt und es wird aufgelegt. Ich habe Sky mitgeteilt, dass kein Vertrag besteht und somit keine Rechnung gestellt werden kann. Der Mann am Telefon sagt, dass wäre mein Problwm und ich wäre den Betrag schuldig! Anschließend hat er aufgelegt. Eine Emailadresse findet man auch nicht! Wem geht es ähnlich und wie kann ich mir helfen? Die Kündigung Ost seit 30.11.24 wirksam und ich soll 4 weitere Monate zahlen.
So angeblich war jetzt Anfang März alles geklärt und erledigt. Nun habe ich schon wieder eine Mahnung erhalten.
Ich werde nun einen Anwalt einschalten, da icj es so langsam leid bin mich mit dieser Firma rumzuärgern. LG, Kristjane
