Hallo,
Ich wollte gerade über die Abo erweitern Funktion einen zweiten Receiver dazu bestellen. Es hat auch alles funktioniert, nur habe ich keine Bestätigungsmail bekommen. Lediglich für die Fernbedienung, die ich dazu bestellt habe. Ich habe mich dann an den Chat gewendet und dort wurde mir bestätigt, dass die Bestellung nicht gebucht wurde. Ich hatte bei meinen Angeboten ein Angebot für 49.- Euro, für den zweiten Receiver. Der Mitarbeiter im Chat kann mir allerdings nur einen für 129.- Euro anbieten. Auf meine Frage wegen dem 49 Euro Angebot, wurde nicht eingegangen.
Warum ist das Angebot nun komplett verschwunden und warum soll ich plötzlich mehr als doppelt so viel für einen zweiten Receiver bezahlen? Es lag ja nicht an mir, dass das Angebot nicht gebucht werden konnte. Die Fernbedienung wurde ja auch gebucht. Jedenfalls kann ich nun überhaupt keinen Receiver mehr dazu buchen, der Punkt ist bei meinen Angeboten komplett verschwunden.
Habe ich denn nun eine Chance das Angebot für 49 Euro irgendwie zu nutzen oder muss ich den Receiver für 129 Euro über den Chat bestellen?
Ich bedanke mich schon mal für hilfreiche Antworten.
