House of the Dragon auf SkyQ-Receiver geht nicht

[kalanndok]

Beim Versuch House of the Dragon weiter zu schauen bekomme ich auf meinem SkyQ-Receiver seit gestern die Fehlermeldung:

"Es tut uns Leid, gerade sind keine Inhalte verfügbar [15021]"

Auf den Handy mit der SkyGo-App funktioniert es zwar, aber die App unterstützt kein Streaming auf die Leinwand.

Netzwerkverbindung des SkyQ-Recievers ist vorhanden (andere Serien und vor allem die Werbung funktionieren tadellos).

Ist da irgendwas generelles kaputt?

Gruß,

Steffen

[kleines23]

@kalanndokTest gemacht, Staffel 2 Folge 1 und Folge 8 läuft ja problemlos wie die Werbung davor, kein generelles Problem,  bei welcher Folge kommt die Fehlernummer.😉

[kalanndok]

Erstmal danke fürs ausprobieren.

Ich komme noch nicht einmal zur Auswahl einer Folge.

Ich wähle unter Serien -> House of the Dragon -> Alle Folgen Staffel 2 und danach kommt die Fehlermeldung.

Ergänzend dazu:

Softwareversion ist Q280.000.010.00L Q270.000.010.00L (aktueller als die angeblich aktuellste auf der Website genannte)

Habe Entertain und Cinema, aber kein UHD (weil auch kein UHD-fähiges Gerät), Voreinstellung für OnDemand-Inhalte ist HD.

Internetverbindung ist vorhanden (per Kabel an W-LAN-Repeater, von dort dann zum Router, nicht anders möglich), aber andere OnDemand-Inhalte funktionieren auch.

[kleines23]

 

 Du hast aber auch bei allen Formate HD eingestellt? 😉 Du bist glaube der erste der was von 280....SW schreibt, aktuell steht ja noch die 260...... auf der Seite und kommen sollte die 270 SW ?????.😉Wie lange hast Du die schon drauf.??

[kalanndok]

Ja, sollte ich haben. Aber ich komme noch nichtmal soweit wie Du...bei mir ist auch der Hintergrund nicht blau sondern das HotD-Wallpaper.

[kalanndok]

Oops...ja, Q270 ist es...hatte mich da vertippt.

Die Suche findet auch nur die Folgen von Staffel 1, die ich noch auf der Platte habe.

[Cornelia_N]

Hi @kalanndok,

klingt simple, aber hast du schon den Sky Q Receiver neu gestartet, indem du für fünf Sekunden die Reset-Taste an der Rückseite des Gerätes gedrückt hast?

Falls das nicht hilft, aktualisiere die Apps:

-drücke die Taste Home und gehe zu Mein Sky Q > Einstellungen, ohne mit der Taste OK zu bestätigen
-jetzt drücke nacheinander die Tasten 0 0 1 und OK
-gehe im nun erschienenen Menü auf den Punkt Apps, wähle Apps aktualisieren und bestätige mit der Taste OK

Wie sieht es danach aus?

Viele Grüße, Conny

[kleines23]

@Cornelia_NHab es noch nie gemacht, Apps aktualisieren, Frage geht da auch nur eine App zu  aktualisieren ,z.b. DAZN App, die seit Tagen nicht mehr richtig funktioniert? 😉

[schütz]

@kleines23 

Nein das geht natürlich nicht.😋

Wo denkst du denn hin?😂

Alle werden aktuallisiert.😏

[kleines23]

@schützOK. da nie gemacht, war noch nie in dem versteckten Menü, dachte man kann da eventuell anklicken welche App Aktualisiert werden soll😉

[schütz]

Comeing soon...2525

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[kalanndok]

Mittlerweile geht es wieder...aber ohne dass ich etwas getan habe.