Sky Atlantic

[Bellasu12]

Hallo!

Hab mich so gefreut auf house of dragon..steht "ist im Abo nicht verfügbar".

Ich Hab das Entertainment plus Paket! Da ist Atlantic dabei! 

Software Update gemacht, ein- ausgesteckt, nix..tel erreicht man sky bis 18 Uhr.. ich ruf morgen an.. awa vielleicht kennt ja jemand das Problem..daanke! 

[kleines23]

Nur Vermutung, hast Du UHD im Abo ? sonst vorher bei alle Formate auf HD umstellen? 😉

[Bellasu12]

Dankeee, versuch ich sofort 🥰😉😄

[Bellasu12]

Nein.

Er schreibt sofort, ich kann es nur in UHD ansehen.

Egal, ich rufe morgen Sky an. Geht eh Netflix auch nicht. Irgendwo hapert es.

Danke für deine Hilfe und schönen Abend! 

[kleines23]

@Bellasu12OK , da es ja nur auf Abruf geht weiß ich nicht genau ob es nur in UHD vorliegt, eventuell kann man es dann ohne UHD sehen Linear bei Atlantic ????? Dann in HD. 😉Ps. Hab es bei mir mal auf HD eingestellt,liegt auch in HD vor. 😉 Ich hab aber UHD im Abo.

[Sanny_G]

Hallo @Bellasu12,

wenn du magst, können wir 2 das jetzt noch besprechen. 

Sofern man kein Sky UHD gebucht hat, es aber über Mein Sky Q  > Einstellungen > Einrichten > Voreinstellung > Bevorzugtes Format für On Demand Inhalte eingestellt hat, kommt diese Meldung. In dem Fall stelle es dort bitte auf HD um. 

Bezüglich Netflix und einer allgemeinen Vertragsprüfung nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

Nachtrag: House of the Dragon ist derzeit nur auf Abruf verfügbar, noch nicht linear über Sky Atlantic HD. 

[Bellasu12]

Ich hab eh UHD. Steht aber das HOD nicht im Abo enthalten ist. Ähm. Okay🤣. Netflix geht wieder nach 2maligen 001 Update. Vielen Dank für das liebe Antworten, rest regelt sky. Gute n8😊