Betreff: Adventskalender 2020

[Apolson2020]

Ok dann kam keine an -. bisher gings immer sofort.

[Juliane]

Hey reissue,

entschuldige bitte die späte Reaktion sowie die Unannehmlichkeiten.

Sende mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit wir eine Lösung finden können.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule

[pumi]

Hallo zusammen, 

ich hatte heute das Problem, dass die folgende Meldung bei Tür 7 kommt: 

Ist das Problem bereits bekannt oder ist die Teilnahme auf nur wenige Türchen begrenzt? 

Viele Grüße

[Lucaffm]

Ist mir auch passiert. Habe dann einen weiter versucht gestartet und dann kam die Fehlermeldung "Du hast schon am Gewinnspiel teilgenommen"

Wohl wieder nur ein Bug

[exii]

bei mir auch dasselbe problem.

[Bogi]

Ich habe auch keine Bestätigungsmail bekommen. Weder für den MyToys-Gutschein noch für den Film.

Und bei den eingelösten Vorteilen fehlen nach wie vor die Infos.

Das ist wirklich richtig schlechtes Kino von Sky!

[gallierklaus]

hab neue e-mail bekommen wegen film-gutschein: gütlig bis 31.01.2021

[Tephie]

Hallo Mods,

könnte ein Mod hier bitte erklären, was Sky nun mit den *eingelösten Vorteilen ohne Inhalt * unternehmen wird?

Also Vorteile/Gewinne, die zwar im Sky Extra Konto im "Überblick über Deine eingelösten Vorteile" zu sehen sind, bei denen aber bei den Details nur erscheint:

"Herzlichen Glückwunsch

Details zu Deinem Vorteil:"

Mehr steht dort nicht. Keine wirklichen Details und keine Informationen.

Ich habe von diesen seltsamen Vorteilen 6 in meinem Konto.

Bei weiteren 2 eingelösten Vorteilen steht bei den Details:

"Details zu Deinem Vorteil:x-mas2"

Alle 8 leere gewonnene Vorteile sind vom 02. und 03. Dezember und waren Vorteile/Gewinne aus dem Sky Extra Advetskalender 2020.

*Was geschieht jetzt mit diesen 8 "leeren Gewinnen/Vorteilen"?*

Grüßle

Tephie

[BLUMALE]

Guten Abend, 

ich bin bisher lediglich Nikolaus in den Kalender reingekommen. Ansonsten immer: Bald auch für Dich. Das ist sehr enttäuschend. 

[Lucaffm]

@BLUMALE 

Konntest du dich schonmal anmelden? Falls ja, gehe bitte wiefolgt vor, hilft mir auch immer!
Versuche mal folgendes:
Rechts oben auf dein Avatar (dieses Männchen) klicken und dann " abmelden"
Dann die Seite schließen
Dann die Seite extra.sky.de aufrufen
Dann kannst du dich wieder anmelden und es sollte wieder gehen.
Voraussetzungen:
- Er muss über einen Wohnsitz in Deutschland verfügen
- Er muss mindestens 18 Jahre alt sein
- Er muss ein in einem laufenden Vertragsverhältnis über den Bezug von Pay-TV mit Sky
stehen (Sky Abonnement)
- Er darf sich nicht im Zahlungsverzug befinden
- Das Sky Abonnement darf nicht gekündigt sein
Ausgeschlossen:
- Sky Mitarbeiter
- Sky Geschäftskunden
- Kunden, die ihren Vertrag über einen Sky Kooperationspartner abgeschlossen haben. Wie
beispielsweise:
o Vodafone Kabel Deutschland GmbH
o NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation GmbH
o Telekom Deutschland GmbH (incl. Sky Sport Compact Triple Play)
o 1&1 Internet SE
o EWE AG
- Kunden, die das Sky Angebot im Rahmen einer Kooperation über IPTV (Internet Protocol
Television) empfangen
- Sky Ticket Kunden