Betreff: Sky Extra

[kettenraucher]

Vielen Dank für die Antwort, jedoch komme ich seit heute Abend wieder rein!?! Warum auch immer. 

[Krafti]

Hallo zusammen,

ich habe seit mehreren Tagen keinen Zugriff mehr auf Sky Extra.

Meldung der Webseite:

"Es tut uns leid, aber leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, Extra und Deine Vorteile wieder für Dich zugänglich zu machen."

Habe es nun über mehrere Tage versucht, ebenfalls mit mehreren Brausern (IE, Safari, Chrom).

Kennt jemand das Problem, oder kann evtl. ein Moderator helfen?

Vielen Dank.

[Ronald_S]

Hallo Krafti, ich möchte mir Deinen Vertrag gern einmal anschauen. Nenne mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profilbild und wähle dann „Nachricht“ aus.

Gruß, Ronald

[Martin_MD]

Bei mir tritt leider genau dasselbe Problem auf, wie oben von den anderen Beschrieben.

Egal welcher Browser ... Smartphone, Desktop PC immer dieselbe Meldung. "Es tut uns Leid wir arbeiten mit Hochdruck daran... "

[Anonym]

Hallo,

Habe genau das selbe Problem seit ca. 6 Wochen bekomme Ich diese Fehlermeldung auch angezeigt. Bei der Hotline wird man nur vertröstet oder falsche Aussagen getätigt, bitte um Hilfe.

[BenjaminM]

Hallo @Anonym,

ich habe Dir gerade auf Deine private Nachricht geantwortet.

Viele Grüße,
Benni

[BenjaminM]

Hallo @Martin_MD,

auch Du hast Post von mir bekommen.

Viele Grüße,
Benni

[CriNiStAs]

Hallo Moderatoren,

bei mir das gleiche, seit meiner Vertragsverlängerung Ende September kann ich mich nicht mehr auf extra.sky.de einloggen.

Fehlermeldung: Es tut uns leid, aber leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, Extra und Deine Vorteile wieder für Dich zugänglich zu machen

Die telefonische Hotlione ist leider völlig überfordert.

Kann das Problem von Euch gelöst werden?

Gruß

Stefan

[CriNiStAs]

bei mir das gleiche, seit meiner Vertragsverlängerung Ende September kann ich mich nicht mehr auf extra.sky.de einloggen.

Fehlermeldung: Es tut uns leid, aber leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, Extra und Deine Vorteile wieder für Dich zugänglich zu machen

Die telefonische Hotlione ist leider völlig überfordert.

Kann das Problem von Euch gelöst werden?

Gruß

[CriNiStAs]

Stefan

[Kienau]

Wann funktioniert Sky extra denn mal wieder?

[Leidender_Kunde]

Wahrscheinlich  nie