Film trotz Willkommensgeschenk berechnet

[wildewilma]

Hallo, warum wird mir der Kauf eines Filmes berechnet obwohl ich noch mein Willkommensgeschenk frei habe ?

[adler]

@wildewilma 

evtl. einen Film ausgesucht, der nicht kostenlos ist....aber ein Mod. wird es klären....und dir evtl. den Betrag gutschreiben....

heute oder morgen meldet sich ein Mod. der schaut sich dann deinen Vertrag an.....

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

[RonnyK]

Hallo @wildewilma,

bitte entschuldige meine verspätete Antwort. Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny