Betreff: Problem mit Sky Extra

[Ronald_S]

Hallo udo, lasse mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht zukommen.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann „Nachricht“ aus.

Gruß, Ronald

[bnuxi]

Hallo zusammen,

heute wollte ich mein Extra-Willkommensgeschenk, den Leifilm einlösen.

Wenn ich über die Extra-Seite auf "Jetzt einlösen" klicke, erscheint folgende Fehlermeldung:

"Transaction date cannot be future date"

Ich habe hier im Forum von mehreren gelesen, dass das gleiche Problem bestand und es mit anderen Browsern dann funtkioniert hat...

Ich habe mit Chrome, Edge, Firefox und Internet Explorer versucht. Es klappt mit keinem.

Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Danke und viele Grüße

[Ronald_S]

Hallo bnuxi, entschuldige bitte, dass wir uns jetzt erst hier bei Dir melden. Kannst Du mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht mitteilen. Ich möchte zuerst einmal schauen, ob der Extra-Service in Deinem Abonnement hinterlegt ist.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann „Nachricht“ aus.

Gruß, Ronald

[bnuxi]

Danke, Nachricht ist raus!

[jpineda]

Hallo Community,

ich bin von Sky angeschrieben worden, dass ich mir ein Extra-Geschenk verdient habe.

Wenn ich dies jedoch einlösen möchte, bekomme ich folgenden Hinweis: Transaction date cannot be future date

Kann ich dagegen was machen?

Viele Grüße

Jaime

[DorinaN]

Hey jpineda,

es tut mir leid, dass du erst jetzt eine Antwort erhältst. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann.

Viele Grüße, Dorina

[deamonman]

Hallo Community,

ich habe auch das Problem.

[himmel123]

Hallo,

leider auch das gleiche Problem. 😞

[daniela]

Hallo @deamonman, hallo @himmel123,

damit ich eine Klärung einleiten kann, benötige ich eure Kundennummern. Schickt mir daher bitte eine private Nachricht mit den gewünschten Infos zu.

Vielen Dank und Gruß, Daniela

[Sabine2]

Hallo,

Ich bekomme beim Öffnen des sky extra willkommensgeschenkes die Info "Transaction date cannot be future date".

Was kann ich tun?