Transaction date cannot be future date

[beecatcher]

Ich wollte den Gutschein einlösen.

Geht nicht, es kommt diese Meldung: Transaction date cannot be future date.

Was kann man tun?

[Cornelia_N]

Hallo tig,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Deinem Hinweis gehe ich nach. Bitte teile mir deine Kundennummer in einer PN mit, indem du auf mein Profil und danach auf "Nachricht" klickst. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und den Namen der Bank, die du bei uns hinterlegt hast.

Viele Grüße, Conny

[DorinaN]

Hey beecatcher,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Hat es inzwischen geklappt? Wenn nicht, sende mir gern deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Matze_G]

Hallo, habe leider das gleiche Problem bei Sky Extra. Kann den Gutschein für den Film nicht aktivieren, es kommt die Fehlermeldung "Transaction date cannot be future date ". Habe den Cache und die Cookies schon gelöscht und den Browser gewechselt, leider ohne Erfolg. Was ist zu tun? Matthias

[Nadine]

Hi Matze_G,

es tut mir leid, dass es zu den Schwierigkeiten bei Sky Extra kommt und heute erst die Rückmeldung erfolgt. Sende mir, zur weiteren Klärung, bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich zusätzlich dein Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank.

So erreichst du mich -> gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[devilsteffen]

hallo,

bei mir steht immer Transaction date cannot be future date wenn ich auf gutschein aktivieren klicke. habe es mit browserdaten löschen und anderen browsern versucht, geht nicht.

gruss, steffen 

[H0lgersson]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Aus vorherigen Threads schließ ich, dass man seine Kundennummer weitergeben muss und es manuell geändert werden muss.

Wäre schön, wenn sich einer melden würde!

[Juliane]

Hey devilsteffen,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

@H0lgersson Lass auch du mir bitte deine Kundendaten per PN zukommen.

Gruß, Jule

[devilsteffen]

Hallo @Juliane 

Bei mir ging es inzwischen, danke für die Rückmeldung!

Gruß Steffen

[Ja-Koe]

Hallo liebe Moderatoren,

auch ich habe dieses Problem.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank vorab und viele Grüße,

Ja-Koe