Betreff: Sky Q Receiver wg. Sky Extra Mail

[KatjaZ]

Hallo @Dune,

entschuldige, bitte schreibe mir ebenfalls die benötigten Daten in einer privaten Nachricht.

Viele Grüße,
Katja

[peandy]

Hallo,

auch ich habe das gleiche Problem. Mail erhalten, bestellt und bisher leider keine Reaktion mehr. Kann auch mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank und schöne Grüße

[jürgen3]

Guten Tag und danke das sie sich melden meine kundenr.xxx mein Geburtsdatum xxx meine Anschrift xxx

Mod-Edit: Kundendaten entfernt.

[miika]

Dumm, wenn man Privatdaten im Intenet ausposaunt ....das hier ist öffentlich.

[daniela]

Hallo @jürgen3,

deine Daten sind im öffentlichen Bereich. Ich habe deinen Beitrag nun moderiert. Schreibe meine Kollegin KatjaZ bitte wie beschrieben an: Klicke auf ihr Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela

[Janocore]

Hallo peandy,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir eine private Nachricht, den Rest klären wir anschließend.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[awilckens]

Hallo,

auch ich habe das gleiche Problem. Mail erhalten, bestellt und bisher leider keine Reaktion mehr. Kann auch mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank und schöne Grüße

[Flo2087]

Mir hat letztendlich der Support über das Kontaktformular unter sky.de/Kontakt weitergeholfen. Damit will ich nicht sagen, dass die Moderatoren hier nicht helfen konnten, ich hatte die Antwort vom Support allerdings schon bekommen, bevor sich hier ein Moderator gemeldet hat.

[pingistarr]

Guten Tag,

ich habe das gleiche Problem:

Am 01.07. direkt bei SkyExtra gebucht und bis heute (1 Woche später!) keinerlei Reaktion / Buchungsbestätigung. Der Telefonische Support konnte mir absolut keine Auskünfte geben oder Helfen..

Wem kann ich schreiben, damit mir geholfen wird? Das Angebot war ja wirklich sehr gut und ich habe es ja auch angenommen.

Grüße

[chrisffm75]

Hallo,

mir geht es genauso. Ich habe das Angebot bestellt, aber bisher keine Bestätigung oder weitere Info erhalten. Auch die Sky Mitarbeiter an der Hotline oder im Chat konnten nicht weiterhelfen, da es im "Extra Team" bearbeitet wird.

Vielleicht kann ein Mod helfen?

Vielen Dank vorab.

chris