Hallo @stiegoback und zusammen,
einfach und kurz ausgedrück: Als IPTV-Kunde hast du die Bestellung von unserem Angebot nicht direkt über Sky, sondern z. B. der Deutschen Telekom als Kooperationsangebot abgeschlossen.
Zu beachten ist zudem auch, dass die Prämien nicht (alle) einlösbar sind, wie z. B. das Willkommensgeschenk, da Sky Store nicht nutzbar ist.
VG, Sanny
Nachtrag/Update: Weitere Anliegen zu dem Thema "Sky Extra-Login", bitte nur über https://community.sky.de/t5/Sky-extra/Extra-Das-Treueprogramm-doch-nicht-fuer-alle-Abonnenten/m-p/53... ansprechen. Vorsorglich und übersichtshalber schließe ich diesen daher hier nun.
