Willkommensgeschenk berechnet

[Patrick1972]

Hallo zusammen, 

mir wurde der Film den ich als Willkommensgeschenk zur Anmeldung bei Sky Extra erhalten habe, berechnet obwohl ich nach der Anweisung vorgegangen bin. 

In der Email steht der Betrag, der ja laut Beschreibung auf 0 gesetzt werden sollte 

Wer kann helfen?

Danke und schönen Abend 

Gruss 

[adler]

@Patrick1972 

der wird wohl erst berechnet, und dann soll der Preis wieder gutgeschrieben werden....

aber warte ca. 2 - 3 Tage auf einen Mod. der sieht sich das dann an, und wird dir helfen...

[Patrick1972]

Hi Adler, 

danke für die Info, werde ich machen

Gruss 

[Juliane]

Hey Patrick1972,

entschuldige bitte die späte Reaktion sowie die Unannehmlichkeiten.

Ich schaue mir deinen Fall gerne näher an. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule