Bekomme immer fehler 30004

[Dirkp-1]

Egal ob Box oder APP es heißt immer ich soll mein Abo erweitern. Anscheinend kann ich außer TV nichts gucken. Bitte um Klärung

[digo]

Du bist Neukunde?

Wenn ja warten!

Werbung kennen wir!

Manchmal erst nach Hardwareeingang,

Nein !

Dann auf Moderator warten,

SKY Q App, nur so.

Multiscreen hast du?

SKY GO geht sonst auch so, klar!

@Dirkp-1 

[Dirkp-1]

Bin Neukunde seit einigen Tagen

[digo]

Hardware hast du schon? Eingerichtet?

Dann auf Moderatoreneinladung warten.

Manchmal fehlt ein Haken.

Die Frage Multiscreen nebenbei?

In "Mein SKy" die Hardwaredaten mal vergleichen.

Für deine Kontrolle,

[Dirkp-1]

Hardware BOX ist eingerichtet, Google Sky GO installiert und immer Fehler 30004.

Ich habe Sky TV (was auch funktioniert) und Sky GO (was nicht funktioniert außer das einloggen im APP)

SkyStreamBox ist korrekt unter meine Geräte angemeldet und alles funktioniert soweit, es kommen halt immer die Fehlermeldungen. Einstellungen sind alles, soweit ich es sehen kann, korrekt

[kleines23]

Wenn Du nur Stream TV hast, kannst Du doch keine Sky Inhalte schauen ? wenn ich das richtig verstanden habe 😉

[Dirkp-1]

und Sky GO 

[digo]

SKY TV und SKY GO extra gebucht?

Was steht in "Mein SKY" zu SKY Go?

Es gehört nicht dazu, aber...

Da kenne ich mich nicht aus!

Viel Glück!

[kleines23]

Vermute ohne Sky Paket, auch kein Sky Go ? 😉

[Dirkp-1]

Sky TV Abonniert und Sky Go

[digo]

Also zusätzlich gebucht!

War ja meine Frage.

Denke nicht, dass du hier Hilfe bekommst.

Anrufen oder Chat!

SKY Go geht gar nicht?

Oder was versuchst du zu sehen?

ARD Test

[Dirkp-1]

sky go sind nur Serien/Filme drin, kein Fernsehen. Herunterladen und die Fehlermeldung kommt.

Es ist nirgendwo ersichtlich was genau das go hier zu bedeuten hat. Hätte ja sein können das hier einer etwas mehr weiß.

Frage dann im Chat nach.

Besten Dank für die Infos

[miika]

Es wäre hilfreich, wenn das ein:e Moderator:in klarstellen könnte. Damit wir zukünftig die richtige Antwort weitergeben können.

Denn in der Werbung zu Sky TV steht das:

Außer mit dem Sky Receiver kannst du dein Sky Programm mit der Multiscreen-Zusatzoption auch über die Sky Q App auf Samsung Smart TVs (Modelljahr 2016+ mit Tizen Betriebssystem), auf Apple TVs (Generation 4+), auf LG Smart TVs (Web OS 3.0 oder höher), auf PlayStation 4 und 5 sowie auf deiner Xbox One, Xbox Series S oder Xbox Series X schauen. Zusätzlich kannst du unterwegs die Sky Go App auf Geräten mit iOS und Android Betriebssystemen nutzen. Du kannst maximal fünf Geräte gleichzeitig registrieren und mit dreien gleichzeitig Inhalte streamen.

https://www.sky.de/produkte/sky-q-ueber-internet

Der Text ist aber nur copy & paste, bezieht sich auf Receiver mit Multiscreenabo. Sieht nach Fehler aus.

[Dirkp-1]

Spoiler

Zusätzlich kannst du unterwegs die Sky Go App auf Geräten mit iOS und Android Betriebssystemen nutzen. Du kannst maximal fünf Geräte gleichzeitig registrieren und mit dreien gleichzeitig Inhalte streamen.

Genau das hatte ich auch gefunden.

[kleines23]

@Dirkp-1  Kenne mich da nicht mit aus, nur wenn kein Sky Paket gebucht wurde, kann man Sky Go zubuchen, um die ÖR Sender zu schauen, wie das mit den Privaten in HD ist kann ich nicht sagen, ich kann die natürlich nicht sehen auch bei funktionierendem Sky Go. Lizenzrechtlich. Mit Sky Paket währe ja Sky Go enthalten, nehme ich an auch bei Sky Stream. Stream Kunden können bestimmt mehr sagen. 😉

[digo]

Wieso herunterladen?

@Dirkp-1 

Da gehen doch normal eh nur spezielle Inhalte.

Diese Inhalte kannst du auch nicht sehen?

Und ARD geht nicht, da keine Tv Inhalte vorhanden sind.

Interessant!

Bin aber keine Hilfe!

@kleines23 

Die Privaten in HD kannst du doch auf SKY Go eh nicht sehen.

Genau!

" Du kannst maximal fünf Geräte gleichzeitig registrieren und mit dreien gleichzeitig Inhalte streamen."

Das geht eh nur mit der Multiscreenoption, da darin SKY GO + enthalten ist.

Sonst nur ein Stream.

Fehler?

Möglich, oder hier ist nur die Erklärung für Multiscreen.

Nimm doch den SKY Würfel, für Neulinge.

[Dirkp-1]

Soweit ich sehen kann gehen nur die ÖR im App wie auf der BOX. 

Naja nutze ich halt das eine Jahr kostenlos aus und kündige in ein paar Wochen. Nur für die ÖR dann 15€ ist zuviel.

Danke für die Hilfe. Bei Sky CHat sagt einer halben Stunden nur wird geladen

via EMAIL:

Sky.de akzeptiert nur Nachrichten von Personen, die sich innerhalb ihrer Organisation oder auf ihrer Liste mit erlaubten Absendern befinden, und Ihre E-Mail-Adresse befindet sich nicht auf der Liste.

Telefon nur besetzt oder geht keiner ran. Schade sehr schlechter Service.

[kleines23]

Da muß wohl doch ein Mod für Aufklärung sorgen, nur wenn kein Sky Inhalt bei Stream TV enthalten ist, kann man auch mit zubuchung von Sky Go nicht Sky  Serien oder Filme schauen , geschweige Herunterladen .😉

[Dirkp-1]

@digo 

Weil herrunterladen bei mir im Sky GO app angeboten wird, mehr nicht.

[digo]

"Soweit ich sehen kann gehen nur die ÖR im App wie auf der BOX. "

Ja, so haben wir es auch erwartet!

Also doch TV.

sonst siehe @kleines23 .

Angeboten ?

Schreib doch mal genau was.

Teste dann bei mir!