Kein Bild bei Sky Go

[rainer0910]

Hallo zusammen, 

seit gestern habe ich einen nagelneuen PC mit Windows 11. 

Nachdem ich auf diesem die Sky Go - app installiert habe, tritt ein Problem auf. Nach Abspielen der Werbung (diese funktioniert einwandfrei), kommt nur noch der Ton. Der Bildschirm bleibt schwarz. Egal welches Programm. Kann mir jemand weiterhelfen ?

[miika]

@rainer0910was für ein PC genau?

Zusätzliches Antivirenprogramm? Mal deaktivieren. Testweise. Ebenso Kopierprogramme im weiteren Sinne?

[digo]

Der Videoguard greift erst nach der Werbung ein.

Du hast ein verhinderndes Programm auf dem PC.

Schreibe mir mal deine aktiven und die Autostartprogramme.

Strg.+Alt+Entf.

Autostart

Virenscanner extra, Bildverarbeitungen, citrix...

@miikahat die Liste.

Wenn nur der Ton geht, ist es oft noch eine Einstellung der Grafik.

Auch da das Treiberupdate.

Keine Ahnung was du da als Grundpaket hast.

SKY GO löschen , unbedingt über das AppSystem.

 Windows Udates fahren.

https://www.netzwelt.de/news/163347-patchday-2025-windows-10-windows-11-update-1501.html

SKY GO neu installieren.

Neue PC haben die Updates oft nicht?

Da war ein zusätzliches Virenprogramm und du hast es angemeldet?

Runter damit!

[miika]

@digo  die Liste ist nicht mehr aufzufinden. Suchergebnis-Listen lassen sich nicht über Datum und Nutzer filtern. Bei dir auch?

[digo]

Du hast doch die Kopie erst etwa vor einer Woche eingestellt.

Suche über deine Beiträge zu SKYGO.

Das findest du. Der Zeitraum ist nicht lang.

Jede Umordnung bringt uns mit den Links in Schwierigkeiten.

War sehr komplett, deshalb habe ich selbst nichts ergänzt.

[miika]

@digo  es wurde jetzt wieder eingeblendet. Filter by. War vorher nicht mehr da. Da gabs weder Nutzer, Datum etc.

Damit wars natürlich möglich (schon drei Wochen her, hätte ich auch nicht gedacht)

AirParrot, AirFlick, AirPlayer, Debut, Camtasia, Camtasia 2, ScreenFlow, Snapz Pro X, Screenium, Snipping Tool, Capture Me, CaptureIt!, Screen Mimic, Screenflick, ScreenRecord, ScreenRecord 2, Movavi Screen Capture, Screencast-O-Matic, OBS, QuickTime, Micro Snitch, Manycam

[digo]

Da stand z. B. Citrix, Steam und ... noch davor... im Absatz bei dir.

Dazu deine Bemerkung zum Antivirenprogramm.

Stelle es doch komplett ein.