Betreff: Sky Q Aufnahmen über Sky Go gucken

[Sanny_G]

Hi @uwe96,

ging die Frage an mich? Gemäß der Beiträge hier ist doch soweit alles geklärt, außer: Ob @scary_master die Funktion nun auch per LAN  nutzen kann. 

[Furious2019]

Bei mir wird in der App die Funktion nicht angezeigt obwohl ich die Sky Q Services gebucht habe und im selben Netzwerk bin !?

[onzlaught]

Kabel Deutschland/ Vodafone?

[Sanny_G]

Hallo Furious2019,

schaue Dir bitte meine Info über https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Q-Aufnahmen-ueber-Sky-Go-gucken/m-p/277829#M8641 an.

"Update - Neue Info: Die neue Sky Go-Version wird sukzessive auf allen Geräten ausgerollt. Innerhalb der nächsten Wochen bekommen alle Kunden die neue App-Version."

Wie auch schon geschrieben wurde, steht die Funktion für Vodafone/Kabel Deutschland-Kunden (bezogen auf dem Empfang, nicht Internet) nicht zur Verfügung.

[Furious2019]

Unitymedia -m

[Furious2019]

Also liegt es an der Version auf der Sky Q Box ?

[Sanny_G]

Ja, Du musst a) die neuste Software auf den Sky Q Receiver (Q100.000.53.07L) geladen und b) die neue Sky Go-Software geladen haben, damit dies funktioniert.

[arsb2701]

Also habe ich das richtig verstanden, dass die Downloads (Aufnahmen vom Sky Q Receiver über Sky Go App gucken) erst dann funktionieren, wenn die Fehler behoben sind und die App mit der neuesten Version zur Verfügung steht? 

[Furious2019]

Ich habe mal nachgesehen und jeweils die aktuelle Sky Q Firmware sowie aktuelle iOS App installiert 

[Sanny_G]

Dann müsste es gehen. Aktuell werden aber noch an ein paar Sachen gearbeitet. Siehe Dir dennoch bitte die Infos über https://www.sky.de/hilfecenter/sky-go/sky-go-alle-funktionen-erklaert-1001519?wkz=WXFNL4 bei "Aufnahmen von deinem Sky Q Receiver auf Sky Go anschauen" an.

[Sanny_G]

Hallo arsb2701,

kurz gesagt: Ja, nur wenn die neue Software auf dem Sky Q Receiver und der Sky Go App geladen ist, steht dies zur Verfügung. Wie ich eben auch noch einmal schrieb, schaut Euch bitte die Infos über den Link an. Falls es dennoch nicht vorgeblendet wird, wisst Ihr ja nun, dass noch an ein paar Feinheiten gearbeitet wird. Habe bitte noch etwas Geduld.

[chrismonic]

Hallo Sanny_G

Der Link enthält keine Info darüber das es mit Android Geräten noch nicht funktioniert. Kann man diese Info irgendwo abfragen? Auf meinem Iphone geht es, auf dem Galaxy Tab allerdings nicht.

Danke

[scary_master]

@Sanny_G 

Leider bekomme ich beigefügte Fehlermeldung, sobald ich eine Aufnahme abspielen will. 

[pitti]

Hallo zusammen, bei mir funktioniert das Abspielen von Aufnahmen des Sky Q-Receivers über die Sky Go App hervorragend; selten dass ich ein Lob an Sky verteile, aber das ist ein wirklich nützliches Feature. Auch der Download zum offline-Ansehen funktioniert!  

Ein "Problem" bleibt noch. Wir haben zwei Sky Q Receiver, aber ich finde nirgends eine Möglichkeit den Receiver auszuwählen von dem ich die Aufnahmen abspielen  oder downloaden möchte. Falls jemand einen Tipp hat wo man das in der App finden kann.....

Danke im voraus.

[Sanny_G]

Guten Morgen @pitti,

danke für Dein Feedback, ich leite dies einmal weiter.

Udpate: Leider sind nur Aufnahmen über das Hauptgerät, welches man zuerst erhalten hat/hatte, via Sky Go abspielbar. 

[Sanny_G]

Guten Morgen @scary_master,

auch dies leite ich für eine Prüfung weiter.

Update: Die Meldung „Gerät wird registriert“ kann kommen, wenn man als allererstes nach dem App Update versucht eine Aufnahme abzuspielen. Das sollte sich nach ein paar Minuten automatisch geben bzw. nachdem man einen Streaminginhalt abgespielt hat. -> @scary_master: Versuche es bitte einmal so.

[smiley]

Wer nicht warten möchte kann sich im Playstore fürs Beta anmelden umd bekommt die App dann auch sofort angeboten.

Habe sie mir gerade installiert und bislang läuft's gut.

Auch die Verbindung zum Q ging automatisch und problemlos.

Bin überrascht das es so gut funktioniert. Selten bei Sky 😉

Fehlt nur noch UHD und die Privaten

[arsb2701]

Wo kann man sich für die Beta Version anmelden? Könntst du bitte einen Link posten:)

[smiley]

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@arsb2701  schrieb:

Wo kann man sich für die Beta Version anmelden? Könntst du bitte einen Link posten:)

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Einen Link kann ich dir leider nicht posten aber wenn du im Playstore die SkyGo App aufrufst dann musst du weiter nach unten scrollen da wirst du dann gefragt ob du am Betaprogramm teilnehmen möchtest. 

Das musst du anklicken und dann bekommst du die App.

Siehe auch diesen Thread

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-Beta/td-p/278783

[pitti]

Oh, das ist dann aber eher ein Bug als ein Feature denke ich, warum sollte es auf den ersten Receiver beschränkt sein? Wäre nett wenn das Technik-Team eine Auswahlmöglichkeit einbauen würde in die App 😊