Sky go stürzt auf allen Geräten ab - egal auf welchem device

[Sdd_1703]

Hallo, seit ca. 3 Monaten stürzt meine sky go app im live-stream nach ca 3 min max ab. Egal ob wlan oder 5G, ipad oder iphone. Es ist frustrierend. Andere streaming-angebote funktionieren.

app gelöscht, neu installiert- kein unterschied. 
was mache ich falsch?

[digo]

Login funktioniert und wann stürzt SKY GO ab?
Erst beim Livestream. Welcher?

Ungwöhnlich.

Betriebssoftware hast du welche, auf welchen Geräten genau?

Du befindest dich im Heimnetz auch? Oder wo?

Du bist mit deinem Receiver verbunden?

Provider habe ich gelesen. Komisch!

Messe mal deine Breitbandverbindung.

https://www.breitbandmessung.de/

[Sdd_1703]

hallo digo,

alle anderen Streamingdienste funktionieren einwandfrei (Disney, Prime, Netflix, Mediatheken) - nur SkyGo will nicht. Aber auch nur im live-stream - und da ist es egal ob Syfy, One oder Cinema - er bricht nach ein paar min ab. Der Fehler lautet

"Beim Abspielen ist ein technischer Fehler aufgetreten.

Versuche es bitte erneut.

Fehlercode 36000"

(wollte einen Screenshot hochladen, habe aber nach 5 min aufgegeben 😅)

Betriebssoftware hast du welche, auf welchen Geräten genau?

> auf dem iphone 15pro 18.2.1

> ipad 12pro 18.1.1

Du befindest dich im Heimnetz auch? Oder wo?

> völlig egal ob Heimnetz oder 5G

Du bist mit deinem Receiver verbunden?

> ja

Provider habe ich gelesen. Komisch!

Messe mal deine Breitbandverbindung.

https://www.breitbandmessung.de/

> Download 52,75 Mbit/s lt Test

[digo]

Lösche mal SKY Go und gehe auf das Betriebssystem 18.3!

Dann SKY GO neu.

36000 hatten wir Ende 24 als SKY Fehler bei iOS und iPadOS Systemen im Livebereich.

Sollte mit der Betriebssoftware jetzt behoben sein.

Screenshot ist ein Forumsoftwarefehler, siehe oben Startseite.

rote Schrift!
Jetzt leider schon fast das ganze Jahr.

Behindert enorm.

Deine Anzeige ist mir bekannt!