Anmeldung bei 18+ funktioniert nicht

[ChristianSchone]

Guten Tag, wenn ich mich bei der 18+ app bei sky anmelden möchte und meine kundennummer und jugendschutz pin eingebe fängt alles wieder von vorne an und ich muss alles erneut eingeben und das immer wieder. Kann mir jemand sagen wie ich mich anmelden kann? Ich habe alles korrekt eingegeben

[Cornelia_N]

Hi @ChristianSchone,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny