SKY on demand und apps funktionieren nicht

[udoschmidt]

Hallo, ich habe das gleiche Problem wie einige zuvor. Hab letzte Woche einen Sky Q Receiver bekommen und es funktionieren weder Sky on demand noch DAZN, Netflix usw. Youtube funktioniert einwandfrei.  Habe denn Receiver auch schon zweimal  in die Werkeinstellungen zurückgesetzt. 

Wer kann mir Helfen?

Danke schon mal im voraus

[DorinaN]

Hallo udoschmidt,

ich schaue mir dies gern genauer an. Bitte sende mir eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[udoschmidt]

Hallo Dorina,

Meine Kundennummer ist xxx

Gruß Udo

Mod-Edit: Kundennummer entfernt

[DorinaN]

Deine Daten habe ich soeben gelöscht und ich bitte dich, mir die Daten in einer direkten Nachricht zu senden.

[mopsvommond]

Gleiche Problem wie alle. Sky Q. Sky on Demand und Apps funktionieren nicht. Wer hilft? Andi

[Juliane]

Guten Morgen mopsvommond,
 

magst du mir das Problem bitte näher beschreiben? Wird dir eine Hinweisnummer oder Fehlermeldung vorgeblendet?
 

Hast du das Gerät bereits über das Bootloader-Menü auf die Werkseinstellung zurückgesetzt? -> Drücke dafür ca. 10 Sekunden den Reset-Knopf an der Rückseite des Receivers, bis das Menü erscheint.
 

VG, Jule