Sky on Demand funktioniert nicht

[Quicksilver9222]

Guten Morgen ,

habe letzte Woche die Sky Hardware erhalten und installiert.

Leider funktioniert die On Demand Funktion nicht.Habe im Communityverlauf gesehen,dass schon einige Probleme gemeldet wurden. Der Sky Kundenservice Chat kann mir nicht weiterhelfen.

.

Habt ihr eine Idee?

Beste Grüße,

Christian

[Juliane]

Hey Quicksilver9222,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule