Extra Soundbox eingelöst. Wie geht es weiter?

[HF13]

Hallo,

ich habe heute das Extra "Soundbox für 199 Euro" eingelöst. Ich habe zwar ein Popup erhalten, dass der Vorteil erfolgreich eingelöst wurde, sonst gibt es aber keine Reaktion (keine Mail o.ä.).

Ist die Bestellung ausgeführt worden? Wenn ja, ist meine korrekte Adresse vermerkt (in dem Extra wurde meine alte Adresse, die seit mehr als 5 Jahren nicht mehr gültig ist, angezeigt)?

Vielen Dank für eine Rückmeldung.

Gruß, Heiko

[miika]

Ware am besten hier einen Tag auf einen Moderator. Er/sie kann das im Konto nachschauen.

[HF13]

Das werde ich tun. Danke für den Tipp!

[Mayk]

Hallo @HF13,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Gruß, Mayk

[schulle67]

ging mir ähnlich. Am 2.Juni Sound-Box für 199€ bestellt, und heute eine Sprachfernbedienung  erhalten ???

Kam ber Grossbrief. Wie werde ich  die wieder los?

[Janocore]

Hallo schulle67,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Ich möchte mir das Anliegen gerne genauer ansehen. Schicke mir eine private Nachricht, dann können wir das zusammen klären.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano