Keine Soundbox erhalten aber 1 abgebucht und noch 1 im Kundenkonto berechnet

[ratibur]

Ich brauche dringend Hilfe,denn gestern wurde bei mir 1 Kaufsumme für eine Soundbox abgebucht die ich nie erhalten habe und heute steht schon wieder der Kaufpreis einer Soundbox in meinem Kundenkonto.

Spinnen die ???

[puhbert]

Eigentlich normal dass man in Vorleistung gehen muss >Ebay usw

Wenn du aber keine Box bestellt hast ist das schon heftig!

Haste schon mal angerufen und  reklamiert ?

[ratibur]

Ja gestern,da sagte man mir ich bekomme eine Gutschrift.Gleich wieder anrufen und Nerven strapazieren

[herbst]

Steht vor dem neu eingestellten Kaufpreis im Kundenkonto ein Minuszeichen oder nichts davor?

ratibur schrieb:

Ja gestern,da sagte man mir ich bekomme eine Gutschrift.

[ratibur]

Weder noch

Beim Kontostand steht 311,90 und dann kommt die Rechnungszusammenstellung

[DorinaN]

Hey ratibur,

ich habe Dir unter folgendem Thread eine Antwort gesendet: http://bit.ly/2Mjo3Gm

Viele Grüße, Dorina