Sky Soundbox zurücksetzen

[heinz04]

Hi,

ich habe einen Ersatz Receiver inklusive neuer Fernbedienung erhalten, meine Soundbox ist leider noch mit der alten Fernbedienung gekoppelt und lässt sich nicht mit der neuen Sky Q Fernbedienung verbinden. Deshalb jetzt meine Frage: lässt sich die Soundbox irgendwie zurück setzen damit ich die neue Fernbedienung koppeln kann. (zurück setzen der alten Fernbedienung hat nicht geholfen).

Danke

[kane83]

Sollte so funktionieren:

https://www.oneforall.de/faq/59-fernbedienungen/95-ersatzfernbedienungen-urc1665-1920/5278-sky-q-ers...

[heinz04]

Danke für die Antwort.

Das Problem ist dadurch leider nicht behoben, der Fehler liegt ja meiner Meinung nach in der Soundbox, die nach wie vor das Signal der alten Fernbedienung gespeichert hat..

[Rene]

Hallo heinz04​,

hier ein Auszug aus dem Hilfecenter:

Problem lösen - Sky - Hilfecenter

VG, Rene

[heinz04]

Hi Rene,

erneut vielen dank für deine Mühe, leider lässt sich die Fernbedienung nach wie vor nicht koppeln. Bei dem Soundbox reset wird leider nur die Einstellung zur Tonverzögerung und die Bluetooth Geräte gelöscht.

Grüße

Heinz04

[Rene · Accepted solution]

Hallo heinz04​,

die Speicherung der Box erfolgt in der Fernbedienung, nicht in der Box.

Hast Du auch an das "Fragezeichen" vor dem Code gedacht?

VG, Rene

[heinz04]

Hi Rene,

das Fragezeichen war mein Fehler, großen Dank für deine Geduld und Mühe!

Güße

Heinz 04