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Auto-Logout nach dem Urlaub, fehlende Zugangsdaten

Edmund88
Geräuschemacher
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Auto-Logout nach dem Urlaub, fehlende Zugangsdaten

Guten Tag, Sky Community,

 

ich melde mich hier nun erstmals, da ich mit folgendem Problem konfrontiert bin:

Die Sky-Ticket-App, die jetzt unter "WOW" läuft und hier nicht als Topic einzeln auswählbar war,  hat sich nach bzw. während meines Urlaubs ausgeloggt und nun möge ich die Zugangsdaten erneut eingeben. Einst eilig angelegt, habe ich aktuell den PIN nicht zur Hand, noch weiß ich, über welche meiner E-Mailadressen ich den Account anlegte. Die einzig verfügbare Information ist meine Kundennummer sowie die damit verbundene Kontonummer. Somit kann ich den Dienst aktuell weder nutzen noch kündigen. Anderen Beiträgen ließ sich entnehmen, dass ich dieses Problem hier schildern und auf die Rückmeldung eines Mods warten soll. Für weitere Hilfe und Ideen zur vorgehensweise danke ich auch im Vorfeld der Community.

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berlin69er
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Betreff: Auto-Logout nach dem Urlaub, fehlende Zugangsdaten

Hilfe zu Ticket bzw. Wow gibt es nur noch hier:

https://www.wowtv.de/hilfe

Die Mods hier dürfen dir dazu nicht mehr helfen.

Edmund88
Geräuschemacher
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Betreff: Auto-Logout nach dem Urlaub, fehlende Zugangsdaten

Vielen Dank für die Info, dann werde ich mich da mal schlau machen.

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