Lange Ladezeit der Sender

[peters57]

Das dauert ja ewig, bis bei Sky Stream die Sender beim Umschalten geladen werden.

Was tun????

[sonic28]

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@peters57  schrieb:

Das dauert ja ewig, bis bei Sky Stream die Sender beim Umschalten geladen werden.

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Was verstehst du unter "Das dauert ja ewig"? Wie viele Sekunden sind es denn?

Gruß, Sonic28

[peters57]

Zwischen 30 bis 60 Sekunden, teilweise noch länger.

[schütz]

Das ist echt lange.😮

Schon mal resetet?

Viele berichten dass seit dem Update einiges nicht mehr so richtig geht.

Sky Stream Box neu starten

• Ziehe den Stecker für die Stromversorgung für ca. 10 Sekunden aus der Steckdose und stecke den Stecker anschließend wieder ein.
• Beachte: Der Neustart der Sky Stream Box dauert ca. 1 - 2 Minuten.
• Falls nach 2 Minuten die LED nicht leuchtet bzw. dir kein Bild angezeigt wird, drücke die Taste Home auf der Fernbedienung oder die Taste Stand-by an der Unterseite der Sky Stream Box.

[peters57]

Hallo,

ich habe schon alles versucht. Resetet und zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Hat alles nichts gebracht.

Aber so kann es nicht bleiben. Ich habe noch eine Woche um den Vertrag zu widerrufen. Werde ich dann wohl

machen.

[Sanny_G]

Hallo @peters57,

dass es so lange dauert, ist nicht normal, aber auch kein allgemeines Problem. Kannst du denn sonst Filme, Serien etc. normal streamen oder "hängt" es dort auch in regelmäßigen Abständen? 

VG, Sanny

[peters57]

Nö, da ist alles Okay. Das Problem ist nur beim umschalten.

[Sanny_G]

Gern lasse ich das einmal näher abklären, wenn du magst. 

Dazu nenne mir per privater Nachricht bitte vorerst einmal deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

(Ggf. musst dich einmal aus- und wieder einloggen, bevor du eine PN senden kannst.) 

[Sly0582]

Die Ladezeit beträgt ca drei Sekunden in Sachen Bild und Ton.