Betreff: Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten."

[andreasfrank]

Ich würde an deiner Stelle deine Kunden Nummer usw weg machen.  Solche Informationen sollten nur in Privat Chat mit einem Sky Community Mitarbeiter geschrieben werden. 

[grauerwolf]

Hallo @Moi- !

Du hattest deine Daten öffentlich gepostet. Die konnte jeder sehen. Daher wurden sie von der Moderatorin @christina zügig wieder gelöscht.

Um den Mods solche Daten diskret zu übermitteln, verfügt hier jeder User über ein privates Postfach. Dort kann nur der Mod deine Nachricht lesen.

Wenn sich ein Mod meldet um dir zu helfen fordert er dich dazu auf, ihm eine PN zu senden und erklärt dir auch wie das geht.

Es wird sich sicher bald ein Mod melden um dir zu helfen.

Viele Grüße

grauerwolf

[Moi-]

Top , danke .... dachte wäre eine PN 😞

[grauerwolf]

@Moi- 

Die Mods sollen übrigens nicht einfach angeschrieben werden. Unaufgeforderte Nachrichten werden nicht gelesen.

Das noch zur Info.

[Aloisiaertel57]

Guten Abend,

habe das selbe Problem mit der Aktivierung der Sky Stream Box es kommt auf der Homepage immer die Fehler Meldung! 

Viele Grüße 

[Sanny_G]

Hallo @Moi- und @Aloisiaertel57,

bitte nennt mir per privater Nachricht die Seriennummer der Box (von dieser selbst, nicht die vom Online-Kundencenter), die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: die Anschrift

-> So könnt ihr 2 mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny 

[User4589]

Guten Morgen,

hier genau das gleiche Problem und über den Chat keine Hilfe bekommen.

Grüße

[panse63]

Hab es gerade noch mal probiert. So wie es aussieht geht es immer noch nicht. Langsam nervt es. Wie lange dauert das noch und wo ist genau die Ursache?

[David01]

Guten Morgen,

ich habe gerade versucht die neue Box zu aktivieren, selbiges Problem auch bei mir.

Bitte um Hilfe

Viele Grüße

[Ice43]

Bei mir liegt es an der Box da es eine falsche sein soll... keine Ahnung