Betreff: Sky Stream - Hinweis 1001 / Update Fehler bei Verknüpfung Kundenkonto

[schütz]

@grauerwolf 

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VIelleicht ist noch ein Stammnutzer mit technischer Erfahrung hier, der eine einfache Anweisung geben kann? @digo @sonic28 

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Das findet man echt leicht im Internet.

Sogar mit Videoanleitung.

Da  muss ich @KatjaZ  rechtgeben.

Wer hier angemeldet ist und auch schreiben kann schafft das locker.😉

[KatjaZ]

@yg1984,

werden dir denn jetzt gar keine Internetverbindungen mehr über deine Stream Box angezeigt (da du ja den Router ausgeschaltet hast)? 
Was passiert, wenn du die Box einmal in die Werkseinstellung zurücksetzt und dann bei der Einrichtung mit im ersten Schritt die Verbindung zum Internet versuchst herzustellen? Wir dir da dein Hotspot angezeigt? 

So setzt du die Box komplett zurück (unter dem Punkt "Sky Stream Box auf Werkseinstellungen zurücksetzen"): https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/skystream/sky-stream-box-reagiert-nicht

[digo]

Wenn du den Router ausgestellt hast, solltest du den Hotspot auf dem Stream, unter Verbindungen sehen.

Also du hast an deinem Phone einen eigenen Hotspot eingerichtet?

Nicht dort einen Hotspot genutzt?

Kann mir nicht vorstellen, dass es etwas ändert.

LAN kabel mal legen.

Nur zum Test.

Quer durch die Wohnung.

[yg1984]

Es hat funktioniert 🙂

Nachdem ich die Box mit dem Hotspot verbunden hatte, konnte ich das Update abschließen und habe nun Sky Stream und kann nach 5 Tagen endlich wieder fernsehen.

Herzlichen Dank für die Unterstützung allerseits.  Und sorry, dass ich technisch nicht allzu versiert bin  🙂

[PatiUndFreddy]

Das hat bei uns auch funktioniert.