Betreff: Sky stream box lässt sich nicht aktivieren

[grauerwolf]

@Vstein81 

Ist die Box direkt von Sky oder hast du sie wo anders erworben?

[miika]

Das lässt sich nicht mischen. Du hast sky Kabel oder SAT und die beiden Minis. Stimmt?

Dazu passt keine Sky Stream Box, ausser es ist ein neuer Vertrag neben deinem.

Nochmal - nur Boxen von Sky im  Abo werden aktiviert.

[schütz]

@Vstein81 

Die Streambox  wird nicht freigeschaltet.

SKY verkauft keine Geräte, es sind alles Leihgeräte.

Hole dir dein Geld zurück.

SKY Stream und dein bestehendes SKY Abo mit den beiden Minis lässt sich nicht mischen.

Entweder oder heisst es da bei SKY.

Es sind zwei verschiedene Empfangsarten - die gehen nicht in einem Vertrag.

Schliesse bei SKY einen zweiten Vertrag mit der Empfangsart Stream ab und du bekommst eine Streambox dazu.

Bis zu 3 Stck sind mit Multiscreen möglich.
Alle Geräte kosten und sind Leihgeräte.

[Sanny_G]

Hallo @Vstein81, 

wie du schon informiert wurdest, aktivieren wir keine Hardware, die anderweitig erworben wurde. Auch ist eine Mischung von Kabel/SAT mit Sky Stream nicht möglich. 

Solltest du also das Gerät bei Ebay oder einem anderen Portal erworben haben, war das auf Deutsch gesagt "rausgeschmissenes Geld". Wir werden diese nicht im Vertrag vermerken, aktivieren und auch keinen Rücksendeschein etc. dafür erstellen. Dem Verkäufer wird diese Box seitens in Rechnung gestellt.

Damit die Community außerdem übersichtlich bleibt und das Thema an sich zum Sammelthread = https://community.sky.de/t5/Sky-Stream/Sky-Stream-Aktivierung-quot-Beim-Absenden-des-Formulars-ist-e... gehört, schließe ich diesen hier nun. Bitte habt Verständnis dafür. 

Wenn du @Vstein81 jedoch einen 2. Vertrag inkl. einer Stream Box zur Leihe von uns abgeschlossen hast und diese Meldung bekommen, melde dich bitte dort. 

VG, Sanny