Streambox

[Irina2]

Ich habe seit 10 Tagen die Streambox hier stehen. Sky schafft es nicht sie freizuschalten. 
Mir ist aufgefallen, dass hier eine Box mit einer anderen Seriennummer steht als im Vertrag angegeben. Vielleicht sollte Sky einfach mal die Seriennummern vergleichen. 

[axels]

Hallo @Irina2,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel