Hallo @Bulli3301,
regulär sollte die Buchung von Multiscreen und einer weiteren Sky Q IPTV Box über sky.de/mein-sky/mein-abo-erweitern möglich sein. Alternativ kann eine weitere Sky Q IPTV Box zur Leihe für einmalig 39 Euro (derzeitiger Preis) zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale nachgebucht werden.
Sofern noch nicht geschehen, wende dich dafür bitte an die Kollegen über den Chat via sky.de/kontakt (rechts über den Button "Chatte mit uns!" bzw. über die 2 Sprechblasen) oder beispielsweise über den Messenger/WhatsApp. Die Kontaktmöglichkeiten findest du ebenfalls über den Link.
Warum verweise ich dahin? Wir Moderatoren sind für solche Buchungen eigentlich nicht zuständig. Nur wenn du dort nicht weiterkommen solltest, nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
