Betreff: Die Märchen der Gebrüder Sky

[fluffi81]

Es sind die HD Sender betroffen,nach der neuen Freischaltung ist nun zusätzlich History HD,Crime+ Investitionen,Fox HD. ,Sky Select betroffen.

[Cerveza]

@ axhd51

Danke für den Hinweis. Woher hast Du denn die Informationen bekommen, dass es daran liegt?

[axhd51]

Weil der Fehlercode 526 bedeutet das die Smartcard und das CI+ Modul nicht ordnungsgemäß im Vertrag hinterlegt wurde und weil Sky seit Montag angefangen hat nach und nach die Verschlüsselung auf den Sendern so umzustellen, das nur noch entschlüsselt wird wenn die Smartcard und das CI+ Modul das sich beim Kunden im Einsatz befindet, auch ordnungsgemäß zugeordnet wurde...

[Cerveza]

...bei mir ist aber sowohl die Smartcard, als auch das CI+ Modul ordnungsgemäß im Vertrag hinterlegt...alles schon geprüft...

[axhd51]

Aber anscheinend wurden sie noch nicht richtig im System zugeordnet... das ist nochmal ein extra Vorgang und kann normalerweise durch eine erneute manuelle Zuordnung behoben werden... Wie gesagt, die Mods hier können das Problem normalerweise beheben, aber bis sich einer meldet kann noch etwas dauern...

[Cerveza]

...gut...dann warten wir eben noch ab, bis auch der heutige Champions League Abend Geschichte ist...danke erstmal für die Infos...

[backslash]

Komischer Weise bekomme ich seit heute den Hinweis 526. Wer kann mir bitte helfen ?

Danke schon mal

[bidog]

Da bist du nicht der einzige 😉

Einfach mal in Suchfunktion "Hinweis 526" eingeben bzw. auf diesen Link klicken -->  https://community.sky.de/t5/forums/searchpage/tab/message?q=Hinweis%20526&sort_by=-topicPostDate&col...

In den aufgelisteten Threads dann mal ein wenig lesen was bzw. wer helfen kann.

[axhd51]

Schau mal in folgendem Thread, dort gibt es Infos zu dem Thema und vlt kannst du dich dort mit dran hängen:

https://community.sky.de/t5/Sonstige-Geraete/Hinweis-526/m-p/300388/highlight/false#M10834

[backslash]

Hab das gleiche Problem. Mods bitte melden 😄

[adler]

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@backslash  schrieb:

Hab das gleiche Problem. Mods bitte melden 😄

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ja, in 3 - 5 Tagen wird sich einer melden....

[FusselW]

Dann sollte es ja bis zum Pokal behoben sein. 😤

[marc_roemer]

Keine Sorge, wenn Sky "mit Hochdruck" an etwas arbeitet, ist das Problem gelöst, bis Schalke Deutscher Meister ist.

[peterb_]

Hi rotan2110,

tut mir leid, dass die Sender nicht freigeschaltet sind. Kannst Du mir per PN bitte einmal Smartcardnummer und Seriennummer des CI Plus-Moduls mitteilen?

LG, Peter

[peterb_]

Hi mcquick007,

du scheinst wohl ein Gerät zu benutzen was nicht der Smartcard zugeordnet wurde oder aber es ist ein anderer Fehler aufgetreten. Schick mir doch bitte die Seriennummer der Smartcard und des CI Plus-Moduls mal bitte in einer PN zu. Klicke Dich dazu in mein Profil und dort rechts findest Du das Fenster "Mich kontaktieren". 🙂

LG, Peter

[peterb_]

Hi FusselW,

du kannst mir auch gern einmal die Seriennummer in einer PN zukommen lassen. 🙂

[H_f_W]

Hallo, seit einigen Jahren nutze ich auch SAT mit CI+ Modul. Lief eigentlich auch gut. Seit dem WE werden mir aber Sky Buli 5-10 nur als Sender angezeigt, bleiben dann aber schwarz. Also etwa die Hälfte aller Einzelspiele. Hotline Dame verwies darauf dass Fernseher das Problem sein müsste. Habe schon diverse Suchläufe + Re-starts versucht = sinnlos. Gibt es noch andere Möglichkeiten die man selbst versuchen kann? 

[peterb_]

Hi H_f_W,

versuche mal folgendes: Nimm Deinen Fernseher vom Strom und warte bitte eine Minute ab und ziehe das CI Plus-Modul raus. Dann bitte wieder Strom ran und warten bis das Gerät hochgefahren ist. Dann steckst Du das Modul mal anders herum in den CI-Slot. Also wenn vorher das Sky Logo richtig Wand zeigte, bitte einmal drehen bzw. umgekehrt.

LG, Peter

[H_f_W]

Ja habe ich. Aber ich habe geschrieben dass ich KEINE Fehlermeldung erhalte... 🤔

[Janocore]

Hallo backslash,

ich habe deine private Nachricht erhalten und werde mich gleich bei dir melden.

Gruß,
Jano