Smartcard Vodafone alte Daten

[Track08]

Kündigung Kabel Deutschland / Vodafone, soll nun eine Smartcard bezahlen.

ich habe bei Vodafone angerufen und die sagten mir dass Sky bestätigen muss dass sie die Smartcart zurück erhalten haben (Receiver incl. Card zurück geschickt), erst dann könnte man das bei mir austragen. Eigentlich sollte so etwas automatisch geschehen, ist es aber nicht. Wie verfahre ich jetzt weiter das Vodafone weiß dass diese Karte zurückgekommen ist?

[KatjaZ]

Hallo @Track08,

ich helfe dir gerne weiter. Bitte schreibe mir deine Kundennummer uns E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße
Katja