10.01.2025 09:31
Hallo, ich melde mich nun das dritte Mal bezüglich des selben Anliegens. Vielleicht kann mir jemand hier helfen.
Ich habe im Oktober alles zurückgeschickt. Sky Receiver und Festplatte alles in einem Paket.
sendungsverfolgung sagt bereits Anfang nov. erfolgreich zugestellt.
Ich habe bereits im November UND im December mit dem sky Chat Mitarbeitern gesprochen wegen diesem Anliegen.
Zwei mal wurde mir bestätigt, das alle Geräte eingegangen sind und Sky alles erhalten hat.
Heute bekomme ich eine 2.te Mahnung.
Langsam verliere ich die Geduld mit sky.
Könnte sich das bitte jemand anschauen und endgültig abschließen und als erhalten markieren?
Anmelden kann ich mich mit der Kundennummer auch nicht mehr!
10.01.2025 10:06
Hallo @TheBritman,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
10.01.2025 11:15
@TheBritman Wenn Du jetzt hier Kontakt hast, bestehe auf eine Schriftliche Bestätigung des Eingangs der Gerägte, die Du lange aufheben solltest. War eigentlich normal das man eine Eingangsbestätigung bekommen hat , ,oder wird das jetzt auch eingespart ? 😉
10.01.2025 14:12 - Zuletzt bearbeitet: 10.01.2025 14:13
Versuche ich, ich bekomme immer eine html Fehlermeldung und er sendet die Nachricht nicht. Ich werde es nachher nochmal von einem pc versuchen,
10.01.2025 14:17
10.01.2025 14:19
Zwei mal wurde mir bestätigt, das alle Geräte eingegangen sind und Sky alles erhalten hat.
Sehr lange und gut aufheben.
Es sind Fälle bekannt wo noch nach Jahren urplötzlich seitens SKY reklamiert wird.😉
10.01.2025 14:19
Lol ich habe das Limit für private Nachrichten erreicht.. haha... mal gucken wie ich Alexs erreichen kann.
10.01.2025 14:23 - Zuletzt bearbeitet: 10.01.2025 14:36
So ein Limit habe ich noch nie gehabt.
Und ich haue in einer Sitzung oft mehr PM raus als normale Posts.
Versuche mal...MOD anschreiben Axels heisst der