Einloggen ins Retourenportal nicht möglich

[svenni1980]

Hallo,

aufgrund des Todes meines Vaters hat meine Mutter den Vertrag zum 30.04.2021 gekündigt. Es kam auch eine E-mail zur Aufforderung zur Rücksendung der Leihgeräte mit Login im Retourenportal. Leider kann ich mich nicht mehr mit den Logindaten meines Vaters einloggen. Es kommt die Fehlermeldung die Daten sind nicht mehr im System.

Wie komme ich jetzt an einen bzw. zwei Retourenscheinen?

Gruß,

Sven

[axels]

Hallo @svenni1980,

mein herzliches Beileid. Schreibe mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel