Hallo zusammen,
von Sky habe ich heute eine Nachricht bekommen, dass ich eine Smartcard zurückschicken soll, was ich allerdings bereits getant habe. Da ich schon häufiger mit Sky diese Probleme hatte und es vorher nicht nachweisen konnte, dass ich das Paket mit Smartcard & Receiver an Sky verschickt habe, habe ich diesmal den Paketinhalt abfotografiert, eine unabängige Zeugin hinzugezogen und kann über eine Sendungsnummer nachweisen, dass am 05.06.20 das Paket mit Receiver und Smartcard bei Sky angekommen ist.
Da ich zudem leider nicht das Kontaktforumlar auf Sky.de nutzen kann, da eine Kategorieauswahl nicht erscheint, die Mailadressen service@sky.de & .at nicht mehr erreichbar sind, habe ich nun per Post ein Anschreiben mit den entsprechenden Nachweisen an Sky verschickt. Meiner bisherigen Erfahrung nach wird dies allerdings ignoriert.
Daher die Rückfrage: gibt es eine Möglichkeit das mir nun blühende Inkassoprozedere zu sparen? Normalerweise wird ja per Lastschrift mein Konto belastet, ich lasse die Lastschrift zurückgehen (die Lastschriftermächtigung habe ich per Post sowieso eigentlich bei Sky wiederufen) und Sky schaltet ein Inkassounternehmen ein. Dann muss ich den Mahnbescheid vom Gericht wiedersprechen etc.
Viele herzliche Grüße
Sebastian
