Falsches Gerät

[BigM95]

Hallo,

ich habe heute meinen sky Receiver erhalten, allerdings aus Versehen eine falsche Empfangsart angegeben. Anstatt Kabel habe ich in meiner neuen Wohnung Satellit Empfang und leider ein Gerät mit Kabel Empfang bestellt. An der Hotline erreiche ich niemanden. 

wie kann ich das Gerät austauschen lassen? 

mit freundlichen Grüßen 

[SaschaH · Accepted solution]

Hallo @BigM95,

gerne helfe ich dir weiter.

Schicke mir bitte deine Kundennummer per Direktnachricht zu.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank (bei Zahlung per Bankeinzug) deine Anschrift (bei Zahlung via PayPal) die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte).

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

VG, Sascha