Freischalten

[Schumi81]

Hallo,

ich habe seit gestern sky, jedoch funktioniert die Freischaltung nicht.

Fehler 12110

kabel Anbieter ist Kevag Telekom, Karte 3000....

Was ist falsch?

[schütz]

Die Fehlernummer deutet auf eine falsche Smartkarte hin...

Und der Irrtum ist leicht erklärt...

Evt trift auf dich wohl folgendes zu...wie es da steht.

Fehlermeldung-12110 

Der hat auch bei der Kevag...Kabelanschluss.

Du benötigst wohl einen neue Smartkarte...

Vodafone/Kabel Deutschland: Smartcard G02, G09 (Seriennummer 07...)

[Janocore]

Hallo Schumi81,

tut mir leid, dass ich dir jetzt erst antworte.

Schreib mich bitte privat an, damit wir das Anliegen klären können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano