Hotline

[blacky65]

Habe ein defektes Gerät. Wollte die Hotline erreichen. Jedoch bei der Eingabe der Kundennummer wird diese nicht erkannt.

Eine weitere Telefonnummer gibt es nciht. Wie kaqnn ich ein defektes Gerät tauschen ???????????

[Ronald_S]

Hallo @blacky65, entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Was für ein Gerät nutzt du und wie macht sich der Defekt bemerkbar? Gruß, Ronald

[blacky65]

 startet nicht. Habe Gerät stromlos gemacht. gewartet 

eingeschalten komme aber über einen roten Punkt nicht hinaus

[blacky65]

Sky Q receiver

[Ronald_S]

@blacky65 Schaue dir bitte einmal unsere Hilfestellung an: https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-q-receiver-reagiert-nicht Solltest du dort nicht weiterkommen, schreibe mich gerne per Privatnachricht an. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.