Hallo zusammen, ich habe mein Abo gekündigt und zuvor auch das Cinema Abo , welches mir aber nun bis Ende des Vertrages im September berechnet werden soll. Dies habe ich bemängelt und um eine Korrektur gebeten.
Nun wollte ich heute die Retoure der Receiver vorbereiten, denn ich will SKY nicht mehr . Ich bekomme keinen Zugang zu meinem Konto, angeblich sind die Daten nicht bekannt. Sprich , ich komme nicht an die Retourenscheine.
Wie kann ich das nun regeln (außer Telefon) ? Kündigungsbestätigung habe ich bereits im April 2024 erhalten.
Ich finde es mehr als fraglich wie Sky hier aggiert bzgl. Kontakt und vor allem Retoure, wenn sie gleichzeitig den Zugang zum Konto sperren.
Kann mir jemand einen Rat geben? Für m ich ist klar nie wieder SKY
