Receiver zurrücksenden

[Herry53]

Hallo,

mein Bruder hat kein Internet und soll jetzt den Receiver zurücksenden.

Wie bekommt sie ein Retoure Label?

Grüße

[grauerwolf · Accepted solution]

Hallo @Herry53 !

Dabei können die Sky-Mods hier im Forum helfen.

Bald meldet sich ein Mod und erklärt, wie man ihm die benötigten Daten per privater Nachricht senden kann.

Viele Grüße

grauerwolf

[Herry53]

Vielen Dank fürs Feedback. Wie lange dauert es bis sich ein Mod meldet?

[grauerwolf]

@Herry53 

Ein Mod sollte sich im Laufe des Tages melden. Der Support geht bis ca. 22 Uhr und vor dir haben sich nicht so viele gemeldet. Daher müsste dein Anliegen eigentlich bald an der Reihe sein.

[KatjaZ]

Hallo @Herry53,

ich helfe dir gerne weiter. Bitte schreibe mir die betroffene Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem das Geburtsdatum des Vertragsinhabers und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern er PayPal angegeben hat oder selbst überweist, seine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja