Tausch sky Q auf sky iptv

[Golomann]

Ich habe vergangene Woche den Wechsel von Sky Q Sat auf Sky iptv beantragt. Das Ganze betrifft zwei Geräte im Austausch und eine zusätzliche iptv Box. Eine iptv Box wurde geliefert, die anderen fehlen. Wurden diese getrennt verschickt oder ist etwas schief gelaufen? @BenjaminM 

[KatjaZ]

Hallo @Golomann, 

in der Regel erfolgt der Versand getrennt voneinander, sodass die zusätzliche zweite oder dritte Sky Q IPTV Box in einer separaten Lieferung erfolgt. Damit ich mir einen Einblick verschaffen kann schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße,

Katja

[Golomann]

Vielen Dank Katja...hat super funktioniert.