Betreff: Status in Bearbeitung seit mehreren Tagen

[grauerwolf]

@Demwyn 

Du warst auch vom Mod gemeint und sollst dich hier melden, wenn das Problem nächste Wocher noch bestehen sollte. Er hat sich nur aus versehen vertippt.

[Ralf19]

Heute Abo abgeschlossen. Sky go seit Stunden in Bearbeitung. Chat und Hotline helfen nicht weiter.

Alles wie immer....

[digo]

Hast du schon die  SKY Hardware?

Es ist so beschrieben, aber öfter funktioniert es erst später.

Also Geduld und/ oder auf die Hardware warten?

Viel Glück!

[Ralf19]

Nein keine Hardware aber in der Mail von sky steht ja dass man in wenigen Minuten sky go nutzen kann.

Ja danke. Glück braucht man bei Sky wohl.

[digo]

Die SKY Ankündigung ist bekannt!

Die User ,bei denen es funktioniert, melden sich ja nicht.

Manchmal ist es ein Problem.

[Ralf19]

Ich könnte ein Buch darüber schreiben was vor dem Abschluss des Abos alles nicht funktioniert hat bei Sky. 

[Ralf19]

Seit eben funktioniert es. Schönes Wochenende Allen.

[Woistmeinehw]

Hallo zusammen,

seit einer Woche steht mein Abo auf "In Bearbeitung".

Wann bekomme ich die Freischaltung und Hardware?

Danke und Grüße

[miika]

@das muss eine Moderatorin oder ein Moderator erforschen 🙂

Meldet sich demnächst hier.

[digo]

@Woistmeinehw 

Du hast doch eine Einladung!

Sollte noch gehen.

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Vertrag-gekuendigt-trotzdem-verlaengert/m-p/821836/highlight/...

[Woistmeinehw]

@digo Erst Hinterfragen und dann bitte vernünftig Antworten!

[digo]

Wieso? @Woistmeinehw 

---

@Woistmeinehw  schrieb:

@digo Erst Hinterfragen und dann bitte vernünftig Antworten!

---

Habe ich gelesen.

Den Moderator hast du nicht genutzt. 

Aber du hast die Einladung nicht gebraucht, da scheinbar erledigt. Richtig?

Schreib ihm!

"Wann bekomme ich die Freischaltung und Hardware?"

Da ist doch etwas verkehrt gelaufen?

Empfehlung, wenn du eine Einladung vom Moderator hast, nutze nicht noch das Telefon, es wird nur "schlechter".

Wie du willst!

Was ist daran nicht vernünftig?

"

Hallo @Woistmeinehw, entschuldige bitte die Umstände. Ich möchte mir das einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht die betreffende Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608

Gruß, Ronald"

[miika]

Für jede Bewegung einen neuen thread 😄

Was es für die Mods nicht leichter macht.

[12sonne34]

Hallo liebe Sky Community,

ich habe mal eine Frage zum Vetragssatus. 

Am 19.10. habe ich online einen neuen Vertrag abgeschlossen (Satellit. zus. QMini und alle Pakete.)

Es steht immer noch in Bearbeitung. Die Antwort im Chat war dass es 2-3 Tage dauern sollte. Aber keine 5 tage.... kann jemand helfen? Danke 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[miika]

@12sonne34Ein Moderator, eine Moderatorin wird sich demnächst hier melden 🙂

[Tina53]

Ich bräuchte mal bitte Hilfe.Ich habe am 15.10.2024 einen Vertrag abgeschlossen.Die Geräte habe ich erhalten und den sky stream aktiviert und mit meinem sky Konto verbunden.Ging auch alles gut,aber mein sky Vertrag steht immernoch in Bearbeitung.Im chat und am Telefon versuche ich schon seit Tagen eine Lösung zu finden,jedoch wird man immer vertröstet.

Kann mir bitte jemand helfen?

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[Schnippelmann]

@Tina53

Ein Moderator, eine Moderatorin wird sich in nächster Zeit hier melden! 

[KatjaZ]

Hallo @12sonne34,

ich prüfe das gerne für dich. Hast du bereits eine Kundennummer erhalten? Falls ja, schreibe mir diese bitte in einer privaten Nachricht. Falls nicht, benötige ich stattdessen deinen vollständigen Namen sowie deine E-Mail-Adresse. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße
Katja

[KatjaZ]

Hallo @Tina53,

ich schaue mir das gerne einmal an. Bitte schreibe mir dafür deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja

[Tina53]

Ich hab dir die Daten gesendet.