Alte Vertragsnummer löschen

[helgefelge]

Hallo,

ich habe seit geraumer Zeit 2 Vertragsnummern unter Mein Sky.

Die eine ist halt eine alte, die schon lange abgelaufen ist und die andere die aktuelle, aktive.
Wie kann die alte Vertragsnummer dort gelöscht werden?

Das Problem ist: Immer wenn ich etwas an meinem Abo ändern möchte, lande ich erstmal in der alten Vertragsnummer und kann dann dort nichts machen, daher würde ich sie gerne entfernen.

Vielen Dank im voraus für Antworten.

[grauerwolf]

Hallo @helgefelge !

Das kann ein Sky-Mod hier im Forum für dich machen.

Bald meldet sich ein Mod um dir zu helfen und erklärt dir, wie du ihm die benötigten Daten per privater Nachricht senden kannst.

Viele Grüße

grauerwolf

[Nadine]

Hallo @helgefelge, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine