Betreff: DAZN - Fehler 12082

[stevie007]

@kleines23  Ich habe ja geschrieben, dass es bei mir gut funktioniert, habe 1000er Leitung und Fernseher per Lankabel am Internet. Aber klar, die Sender sollen zuverlässig funktionieren.

[kleines23]

@stevie007Dann hast Du ja auch keine Probleme, hab geschrieben das es bestimmt noch Kunden gibt die haben es ebend noch nicht.😉

[hammer]

@stevie007: Ja gut, selbst da habe ich meine Zweifel, das Vodafone das selber sieht, wenn die ein Sky Q Receiver haben, siehe in diesem Thread https://community.sky.de/t5/Receiver/Neue-Senderliste-Sender-fehlen/td-p/763404/page/7

[hammer]

DAZN 1 und 2 (Sky) ist wieder nach ein Suchlauf auf 239 und 240 vorhanden,

DAZN 1 und 2 von Vodafone ist im 1000. Bereich, was auch richtig ist. Hoffe das bleibt so.

Nur hier https://community.sky.de/t5/Receiver/Neue-Senderliste-Sender-fehlen/td-p/763404/page/7 hat sich weiterhin nix getan.

[Ronald_S]

@hammerDanke für deine Rückmeldung. Bezüglich der anderen Sender haben wir leider noch keine positive Nachricht erhalten. VG.

[hammer]

@Ronald_S: Da frage ich mich, warum das so schwer ist, die Daten bei den betreffenden Sendern einzutragen. Seit 4 Wochen ist das schon so.

Nur mit DAZN traue ich den Braten nicht.

[AlexanderD]

Guten Morgen,

bei mir funktioniert seit heute früh alles wieder,

DAZN 1+2 und auch RTL Zwei und Kabel 1....

Warum auch immer.

Es muss auf jedem Fall irgendwo jemand sich gekümmert haben, danke dafür.

[RedVortex]

Bei den beiden DAZN 1+2 Sendern erscheint der Fehlercode 12081 (ist nicht Teil deines Abos),  die Sky Programme funktionieren alle.

Habe online in dem Konto nachgesehen, Abo für DAZN ist aber gebucht.

Habe über die tel. Hotline (Ansage) eine Freischaltung bekommen ist nach ca. 30min. aber nichts passiert.

Bitte mal jemand mit mir in Verbindung setzen.

[Ronald_S]

Hallo @RedVortex, ich möchte mir das einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke bitte auf den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608

Gruß, Ronald

[Sungen]

Ich habe genau das gleiche Problem. Was ist die Lösung?

[Dave123]

Bei mir genau dasselbe Problem. Meine Güte, was ist denn nur mit Sky los???

Wenn ich auf dem SkyQ-Receiver "Mein Abo" aufrufe, wird auch DAZN als abonniert angezeigt. Aber die beiden DAZN Sender sind plötzlich trotzdem nicht mehr freigeschalten.

Gibt es schon eine Lösung für das Problem?

[RedVortex]

Receiver auf Kanal 100 (Showcase) und Freischaltung von einem Mitarbeiter erhalten,

hat wohl das Problem gelöst.

[sebbie]

Bei mir genauso. Hatte gestern Dazn neu über Sky abonniert und als ich nach Hause kam (19:30 Uhr lief es auch).

Vor der Champions League war es dann weg (20:45) und kam auch nicht wieder.

" Nicht Teil deines Abos."

Aber streamen kann ich es.

Könnt ihr mir die linearen Sender bitte wieder frei schalten?

Dankeschön

[s_scherer]

schließe mich da an seit gestern ca 19:30Uhr mitten bei der Champions League wurde der Bildschirm blau und habe auch den Fehlercode 12081 erhalten. Neuer Sendersuchlauf, Sky Q auf Werkseinstellung setzen hat alles nichts gebracht. Via Sky Q app funktioniert DAZN das kann aber nicht Sinn der Sache sein wenn man es einzig und allein für die Sender abonniert hat.

[axels]

Hallo zusammen, 

wer das Problem hat, kann mir gerne eine private Nachricht mit der Kundennummer schreiben. Zum Datenabgleich benötige ich auch das Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[rautan]

Hallo zusammen,

gestern ( 03.02.25) habe ich ein Dazn-Abo wieder reaktiviert bzw. wieder hinzugebucht (Abo wurde zum 31.01.25 gekündigt) Leider wurden die beiden linearen Kanäle nicht (wieder) freigeschaltet. Könnte mir bitte jemand helfen.

mfG

Andreas

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[rautan]

vielleicht noch zur Info, dass in meinem Sky-Account DAZN als Abo hinterlegt ist und das im DAZN -Account vermerkt ist, dass meim Abo über Sky verwaltet wird.

Gibt es ein technisches Problem mit den linearen Sendern?

[Cornelia_N]

Hi @rautan,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[lpbremen78]

hallo,

habe gestern mein sky und dazn abo aktiviert. dazn über sky gebucht.

leider sind die beiden linearen tv Kanäle 239 und 240, bzw. dazn1 und dazn2 nicht freigeschaltet.

habe über 1 stunde mit 2 mitarbeiter am telefon verschwendet und dazu noch viel zeit mit einem im chat.

die haben null ahnung und kein plan und verweisen am ende alle darauf, mich doch bitte an dazn zu wenden.

ich hoffe inständig, dass mir hier geholfen werden kann.....BITTE. 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[Nadine]

Hallo @lpbremen78, 

dass die Sender nicht gehen, tut mir leid. 

Welche Meldung bekommst du angezeigt?

Sende mir des Weiteren bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine